Έκανα κατά λάθος διπλή κράτηση. Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων για τη μία;
Φυσικά! Αν δημιουργήθηκε κατά λάθος διπλή κράτηση, μπορούμε να ακυρώσουμε γρήγορα την επιπλέον κράτηση και να προχωρήσουμε σε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Οδηγός βήμα προς βήμα:
Εντοπίστε τους αριθμούς αναφοράς κράτησης και για τις δύο κρατήσεις. Έχουν τη μορφή DC012345678.
Εξετάστε τις λεπτομέρειες και των δύο κρατήσεων και επιλέξτε ποια θέλετε να κρατήσετε και ποια πρέπει να ακυρωθεί.
Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας, δίνοντάς μας και τους δύο αριθμούς κράτησης, και ενημερώστε μας ότι επρόκειτο για ακούσια διπλή κράτηση. Θα αναλάβουμε εμείς τα υπόλοιπα!
«Έκανα κατά λάθος δύο κρατήσεις, αλλά μπορώ απλώς να πάω στο γκισέ και να τους πω ότι χρειάζομαι μόνο το ένα από τα δύο αυτοκίνητα.»
Οι εκμισθωτές αυτοκινήτων συνήθως δεν επιτρέπουν δύο ενεργές κρατήσεις στο όνομα του ίδιου ακριβώς κύριου οδηγού για την ίδια ακριβώς περίοδο ενοικίασης. Είναι απολύτως απαραίτητο να ακυρώσετε τη διπλή κράτηση πριν ταξιδέψετε, ώστε η κύρια κράτησή σας να μην επισημανθεί ως δόλια ή ως μη εμφάνιση!
💡 Το γνωρίζατε;
Αν μια διπλή κράτηση προκύψει λόγω πραγματικού λάθους —όπως ένα τεχνικό πρόβλημα στον ιστότοπο ή διπλή υποβολή της φόρμας πληρωμής— την αντιμετωπίζουμε ως ειδική εξαίρεση! Τα τέλη ακύρωσης συνήθως δεν χρεώνονται για μια πραγματική διπλή κράτηση, ακόμα κι αν εμπίπτει στο τυπικό χρονικό περιθώριο 48 ωρών χωρίς δικαίωμα επιστροφής χρημάτων.
Τι να κάνετε στη συνέχεια:
Στείλτε μας ένα σύντομο μήνυμα με τους αριθμούς αναφοράς κράτησης και των δύο κρατήσεων, και θα ακυρώσουμε τη διπλή κράτηση, θα επιστρέψουμε τα χρήματά σας και θα φροντίσουμε ώστε η κράτηση που παραμένει να είναι απόλυτα έτοιμη για το ταξίδι σας!
Ήταν χρήσιμο;
