Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων αν δεν έχω χρησιμοποιήσει την Πίστωση Κράτησης που έχω;
Ναι! Συνήθως μπορείτε να ζητήσετε να σας επιστραφεί η επιστρεπτέα Πίστωση Κράτησής σας μέσω του αρχικού τρόπου πληρωμής σας, εφόσον ζητήσετε την ανάληψη εντός 1 έτους από τη λήψη της πίστωσης.
Η Πίστωση Κράτησης μπορεί να είναι είτε επιστρεπτέα είτε μη επιστρεπτέα. Η βασική διαφορά είναι αν η πίστωση μπορεί να αναληφθεί ως μετρητά ή μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για μελλοντική κράτηση στη DiscoverCars.com.
Οδηγός βήμα προς βήμα:
Αρχικά, προσδιορίστε πώς και γιατί λάβατε την πίστωση.
Επιστρεπτέα Πίστωση Κράτησης: Εάν ακυρώσατε ολόκληρη την κράτησή σας τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής, η επιστροφή χρημάτων σας εκδίδεται ως επιστρεπτέα Πίστωση Κράτησης. Μπορείτε είτε να τη χρησιμοποιήσετε για μελλοντική κράτηση είτε να την αναλάβετε ως μετρητά.
Μη επιστρεπτέα Πίστωση Κράτησης: Η πίστωση που παρέχεται ως χειρονομία καλής θέλησης ή οι επιστροφές χρημάτων, όπως όταν αφαιρείτε την Πλήρη Κάλυψη από τις 00:00 τοπική ώρα της προγραμματισμένης ημέρας παραλαβής έως την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής, εκδίδονται ως μη επιστρεπτέα Πίστωση Κράτησης. Αυτή η πίστωση μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για μελλοντική κράτηση.
Εάν διαθέτετε επιστρεπτέα Πίστωση Κράτησης, ανοίξτε το email επιβεβαίωσης ακύρωσης που λάβατε όταν εκδόθηκε η πίστωση.
Αυτό το email περιέχει τον σύνδεσμο που χρειάζεστε για να ζητήσετε ανάληψη μετρητών.
Κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Αίτημα ανάληψης χρημάτων» στο κάτω μέρος του email επιβεβαίωσης της ακύρωσής σας.
Ο σύνδεσμος είναι μίας χρήσης. Μόλις υποβάλετε αίτημα ανάληψης, ο σύνδεσμος δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ξανά.
Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων σε μετρητά μόνο για το επιστρεπτέο ποσό. Η μη επιστρεπτέα Πίστωση Κράτησης δεν μπορεί να αναληφθεί ως μετρητά ούτε να επιστραφεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας.
Μόλις υποβληθεί το αίτημα ανάληψής σας, τα χρήματα θα επιστραφούν στην αρχική κάρτα πληρωμής σας εντός 5–10 εργάσιμων ημερών.
Να θυμάστε ότι έχετε 1 έτος από την ημερομηνία έκδοσης της επιστρεπτέας Πίστωσης Κράτησης για να ζητήσετε ανάληψη σε μετρητά.
Προσδοκία vs. Πραγματικότητα
«Έχω πίστωση στον λογαριασμό μου, οπότε μπορώ να την εξαργυρώσω όποτε θέλω.»
Μόνο η επιστρεπτέα Πίστωση Κράτησης μπορεί να αναληφθεί ως μετρητά. Η μη επιστρεπτέα Πίστωση Κράτησης μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για μελλοντική κράτηση και δεν μπορεί να επιστραφεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας.
«Έλαβα Πίστωση Κράτησης αφού αφαίρεσα την Πλήρη Κάλυψη, οπότε μπορώ να την κάνω ανάληψη σε μετρητά.»
Εάν αφαιρέσετε την Πλήρη Κάλυψη από τις 00:00 τοπική ώρα της προγραμματισμένης ημέρας παραλαβής σας έως την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής σας, η επιστροφή χρημάτων εκδίδεται ως μη επιστρεπτέα Πίστωση Κράτησης. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για μελλοντική κράτηση.
«Η Πίστωση Κράτησής μου ισχύει για 3 χρόνια, οπότε μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων σε μετρητά οποιαδήποτε στιγμή μέσα σε αυτά τα 3 χρόνια.»
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Πίστωση Κράτησής σας για μελλοντική κράτηση για έως και 3 έτη, όμως έχετε μόνο 1 έτος από την ημερομηνία έκδοσης της επιστρεπτέας πίστωσης για να ζητήσετε ανάληψη σε μετρητά. Μετά από 1 έτος, τα χρήματα παραμένουν διαθέσιμα ως Πίστωση Κράτησης μέχρι τη λήξη των 3 ετών, αλλά δεν μπορούν πλέον να αναληφθούν ως μετρητά.
💡 Το ξέρατε;
Ο σύνδεσμος ανάληψης στο email σας έχει σχεδιαστεί για λόγους ασφαλείας και μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά. Αν δείτε κάποιο σφάλμα, πιθανότατα σημαίνει ότι το αίτημά σας βρίσκεται ήδη υπό επεξεργασία.
Τι να κάνετε στη συνέχεια:
Αναζητήστε στα εισερχόμενά σας το email «Επιβεβαίωση ακύρωσης» για να βρείτε τον σύνδεσμό σας. Αν ο σύνδεσμος λείπει ή αν έχετε ήδη χρησιμοποιήσει μέρος της πίστωσής σας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας — θα χαρεί να σας βοηθήσει!
Ήταν χρήσιμο;
