Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων αν δεν έχω χρησιμοποιήσει την Πίστωση Κράτησης που έχω;
Ναι! Συνήθως μπορείτε να ζητήσετε την επιστροφή της Πίστωσης Κράτησής σας στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας, εφόσον η πίστωση προέκυψε από μια επιστρεπτέα ακύρωση και υποβάλετε το αίτημα εντός 1 έτους από τη λήψη της.
Οδηγός βήμα προς βήμα:
Προσδιορίστε πώς λάβατε την πίστωση.
- Από ακύρωση: Αν ακυρώσατε μια επιστρεπτέα κράτηση, αυτή η πίστωση μπορεί να μετατραπεί σε χρήματα εντός 1 έτους.
- Από προσφορά ή αξίωση αποζημίωσης: Οι πιστώσεις που δίνονται ως χειρονομία καλής θέλησης, μπόνους ή αποζημίωση για κάποιο ζήτημα πρέπει να χρησιμοποιηθούν για μελλοντική κράτηση και δεν επιστρέφονται.
Ανοίξτε το email επιβεβαίωσης ακύρωσης που λάβατε όταν εκδόθηκε η πίστωση.
Πατήστε τον σύνδεσμο «Αίτημα ανάληψης κεφαλαίων» στο κάτω μέρος εκείνου του email. Είναι σύνδεσμος μίας χρήσης.
Μόλις υποβληθεί το αίτημα, τα χρήματα θα επιστραφούν στην αρχική σας κάρτα πληρωμής εντός 5–10 εργάσιμων ημερών.
«Έχω πίστωση στον λογαριασμό μου, οπότε μπορώ να την εξαργυρώσω όποτε θέλω.»
Μπορείτε να αποσύρετε μόνο το αρχικό επιστρεπτέο ποσό. Κάθε επιπλέον πίστωση που προστίθεται από εκπρόσωπο υποστήριξης —όπως μπόνους ή αποζημίωση για καταγγελία— πρέπει να χρησιμοποιηθεί για μελλοντική κράτηση και δεν μπορεί να αποσυρθεί ως μετρητά.
«Η πίστωσή μου ισχύει για 3 χρόνια, οπότε μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων σε 2 χρόνια.»
Ενώ μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πίστωση για νέα κράτηση έως και 3 χρόνια, έχετε μόνο 1 έτος για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων σε μετρητά. Μετά το 1 έτος, τα χρήματα παραμένουν διαθέσιμα μόνο ως πίστωση ταξιδιού μέχρι τη λήξη των 3 ετών.
💡 Το ξέρατε;
Ο σύνδεσμος ανάληψης στο email σας έχει σχεδιαστεί για λόγους ασφαλείας και μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά. Αν δείτε κάποιο σφάλμα, πιθανότατα σημαίνει ότι το αίτημά σας βρίσκεται ήδη υπό επεξεργασία.
Τι να κάνετε στη συνέχεια:
Αναζητήστε στα εισερχόμενά σας το email «Επιβεβαίωση ακύρωσης» για να βρείτε τον σύνδεσμό σας.
Αν ο σύνδεσμος λείπει ή η πίστωσή σας εκδόθηκε πριν από περισσότερο από έναν χρόνο, απλώς επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας—θα χαρούν να σας βοηθήσουν!
Ήταν χρήσιμο;
