Discovercars logo

Μπορώ να ζητήσω συγκεκριμένο εξοπλισμό, όπως κοτσαδόρο ή σχάρα οροφής;

Μπορείτε φυσικά να ζητήσετε ειδικό εξοπλισμό, όπως κοτσαδόρο, σχάρα οροφής ή βάση για σκι για το ταξίδι σας! 
Απλώς έχετε υπόψη ότι η διαθεσιμότητα αυτών των αντικειμένων εξαρτάται από το τι έχει διαθέσιμο το τοπικό γκισέ ενοικίασης εκείνη τη μέρα, επομένως δεν είναι πάντα εξασφαλισμένα εκ των προτέρων.

Οδηγός βήμα προς βήμα:

1Ελέγξτε πρώτα τη διαθεσιμότητα

Κατά την κράτηση του αυτοκινήτου σας, ρίξτε μια ματιά στην ενότητα «προαιρετικές προσθήκες» για να δείτε αν αναφέρεται το αντικείμενο που χρειάζεστε.

2Προσθέστε ένα ειδικό αίτημα

Αν δεν βλέπετε το αντικείμενο ή αν έχετε ήδη κάνει κράτηση για το αυτοκίνητό σας, απλώς επικοινωνήστε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας μέσω της σελίδας «Η κράτησή μου». Θα προσθέσουμε με χαρά μια σημείωση ειδικού αιτήματος στην κράτησή σας.

3Επιβεβαιώστε κατά την παραλαβή

Καθώς το απόθεμα του σημείου ενοικίασης αλλάζει καθημερινά, απλώς θα χρειαστεί να ελέγξετε με τον υπάλληλο στο γκισέ αν ο εξοπλισμός είναι διαθέσιμος όταν φτάσετε.

4Πληρώστε στο γκισέ

Αν έχουν έτοιμο τον εξοπλισμό για εσάς, απλώς θα πληρώσετε την επιπλέον χρέωση απευθείας στον εκμισθωτή αυτοκινήτων στο τοπικό νόμισμα.

Προσδοκία:

«Ζήτησα σχάρα οροφής, οπότε σίγουρα θα υπάρχει στο αυτοκίνητο όταν φτάσω.»

Πραγματικότητα:

Καθώς πρόκειται για αντικείμενα «κατόπιν αιτήματος», οι προμηθευτές θα κάνουν ό,τι μπορούν για να τα έχουν έτοιμα για εσάς. 
Ωστόσο, αν προηγούμενοι πελάτες επιστρέψουν αντικείμενα με καθυστέρηση ή το απόθεμα είναι χαμηλό εκείνη τη μέρα, ενδέχεται να μην τα έχουν πάντα διαθέσιμα.

Προσδοκία:

«Ο επιπλέον εξοπλισμός είναι δωρεάν ή περιλαμβάνεται στην online τιμή ενοικίασής μου.»

Πραγματικότητα:

: Ο ειδικός εξοπλισμός συνήθως συνοδεύεται από μια επιπλέον ημερήσια χρέωση. Καθώς οι τιμές διαφέρουν ανάλογα με τον προμηθευτή, ο υπάλληλος στο γκισέ θα σας ενημερώσει για το ακριβές κόστος όταν φτάσετε.

💡 Το γνωρίζατε;

Οι κοτσαδόροι είναι στην πραγματικότητα αρκετά σπάνιοι στα ενοικιαζόμενα οχήματα! Για λόγους ασφάλισης, πολλοί εκμισθωτές αυτοκινήτων ζητούν να μην ρυμουλκείτε με τα αυτοκίνητά τους. 
Αν σκοπεύετε να ρυμουλκήσετε κάτι, είναι πάντα καλή ιδέα να ελέγξετε πρώτα τους Όρους ενοικίασης του προμηθευτή για να βεβαιωθείτε ότι η ασφαλιστική κάλυψή σας παραμένει πλήρως ενεργή.

Τι να κάνετε στη συνέχεια:

Αν αυτός ο εξοπλισμός είναι απαραίτητος για το ταξίδι σας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας αμέσως μετά την κράτηση, ώστε να μεταφέρουμε το αίτημά σας στον προμηθευτή. 
Είναι επίσης καλή ιδέα να έχετε ένα εναλλακτικό σχέδιο σε περίπτωση που το αντικείμενο δεν είναι διαθέσιμο την ημέρα της παραλαβής σας!

Ήταν χρήσιμο;