Πρέπει το όνομα στην κράτησή μου, στην άδεια οδήγησης και στην πιστωτική κάρτα να είναι το ίδιο;

Ναι. Το όνομα του κύριου οδηγού στο κουπόνι κράτησης, στην άδεια οδήγησης και στην πιστωτική κάρτα πρέπει να ταυτίζεται. Ο κύριος οδηγός είναι το πρόσωπο που αναγράφεται στη σύμβαση ενοικίασης, παραλαμβάνει το όχημα και παρέχει την πιστωτική κάρτα για το ποσό εγγύησης.

Για ομαλή παραλαβή, πριν από το ταξίδι σας ελέγξτε τα ακόλουθα τρία έγγραφα:

• Κουπόνι κράτησης: Το πλήρες νόμιμο ονοματεπώνυμο του κύριου οδηγού, όπως αναγράφεται στο διαβατήριό σας.
• Άδεια οδήγησης: Το όνομα που αναγράφεται σε έγκυρη άδεια οδήγησης σε φυσική μορφή.
• Πιστωτική κάρτα: Το πλήρες όνομα του κύριου οδηγού πρέπει να είναι τυπωμένο πάνω στην κάρτα. 

Όλα αυτά τα έγγραφα πρέπει να φέρουν το ίδιο πλήρες νόμιμο ονοματεπώνυμο. Διαφορές, όπως ένα προηγούμενο επώνυμο μετά από γάμο ή αρχικά αντί για πλήρες όνομα, ενδέχεται να επηρεάσουν την παραλαβή του αυτοκινήτου — ο εκμισθωτής αυτοκινήτων μπορεί να αρνηθεί να παραδώσει το όχημα. Σε αυτή την περίπτωση, η κράτηση ενδέχεται να αντιμετωπιστεί ως μη εμφάνιση σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους ενοικίασης.

Τι γίνεται αν έχει αλλάξει το όνομά μου;

Αν άλλαξε πρόσφατα το όνομά σας, για παράδειγμα μετά από γάμο, βεβαιωθείτε ότι η κράτησή σας, η άδεια οδήγησής σας και η πιστωτική σας κάρτα φέρουν το ίδιο όνομα πριν από την παραλαβή.

Η επίδειξη μόνο πιστοποιητικού γάμου ή εγγράφου νόμιμης αλλαγής ονόματος μπορεί να μην αρκεί για να αποδεχτεί ο εκμισθωτής αυτοκινήτων την ασυμφωνία και να παραδώσει το όχημα.

Αν η άδεια οδήγησής σας και η πιστωτική σας κάρτα φέρουν το ίδιο όνομα, αλλά το κουπόνι κράτησής σας φέρει διαφορετικό, συνδεθείτε στη Διαχείριση κράτησης, μεταβείτε στην ενότητα Οδηγός και επιλέξτε Προσθήκη ή αλλαγή οδηγών → Αλλαγή στοιχείων οδηγού. Ενημερώστε το όνομα και αποθηκεύστε τις αλλαγές σας.

Σημαντικό: Οι τροποποιήσεις της κράτησης μπορούν να γίνουν έως 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής.