Discovercars logo

Miten voin lisätä, poistaa tai jatkaa Sincera-turvaa?

Voit helposti lisätä tai poistaa Sincera Kaiken Kattavan Turvan suoraan verkkosivustomme ”Hallinnoi varausta” -sivulla ennen vuokrauksesi alkua. 
Jos olet jo matkalla ja haluat jatkaa turvaasi, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme, niin saat käyttöösi erityisedun.

Vaiheittainen opas:

1Ennen noutoa
  • Turvan lisääminen: 
    Kirjaudu sivulle ”Hallinnoi varausta” milloin tahansa ennen varattua noutoa. Valitse ”Kaiken Kattava Turva” ja suorita maksu, niin lähetämme sinulle heti päivitetyn kupongin sähköpostitse.
  • Turvan poistaminen: 
    Voit perua Sincera-turvasi ennen vuokrauksen alkua. Hyvityksen tyyppi riippuu siitä, milloin peruutat:
    Varattua noutopäivää edeltävänä päivänä viimeistään klo 23.59 paikallista aikaa: saat hyvityksen alkuperäiselle maksutavallesi. Voit peruuttaa siirtymällä sivulle ”Hallinnoi varausta” ja valitsemalla ”Peruuta suojaus”.
    Varattuna noutopäivänä klo 00.00 paikallista aikaa alkaen varattuun noutoaikaan asti: voit edelleen poistaa Sincera-turvasi sivun ”Hallinnoi varausta” kautta, mutta hyvitys annetaan Varausluottona, joka ei ole palautettavissa.

    Kun vuokra-aika on alkanut, Sincera-turvan maksu ei ole enää palautettavissa. Jos sinua painostettiin ostamaan lisävakuutus vuokraustiskillä, ota yhteyttä tukitiimiimme 24 tunnin kuluessa noutopäivästä, jotta voimme tarkastella tilannettasi ja antaa asianmukaista apua. 

2Noudon jälkeen
  • Turvan poistaminen: 
    Kun vuokra-aikasi on virallisesti alkanut, turvasi on voimassa koko matkasi ajan, minkä vuoksi emme voi enää myöntää siitä hyvitystä.
  • Turvan jatkaminen: 
    Jos jatkat vuokra-aikaasi suoraan paikallisen vuokrausyrityksen kanssa tiskillä, lisäturvasi ei päivity automaattisesti järjestelmäämme. Ota yhteyttä DiscoverCars.com-tukeen ja ilmoita meille muutoksesta. Nimenomaan Sincera-sopimusten osalta jatkamme turvaasi kattamaan uudet päivät ilman lisäkustannuksia.

Odotus vs. Todellisuus

Odotus:

”Kun jatkoin autonvuokraustani autovuokraamon kanssa tiskillä, Sincera-turvani jatkui myös automaattisesti.”

Todellisuus:

Sincera-vakuutuksesi on suoraan sidoksissa DiscoverCars.com-varauksesi päivämääriin. Jos jatkat matkaasi paikallisella tiskillä, kerro siitä meille, jotta voimme päivittää lisäturvasi kattamaan nuo lisäpäivät. Kun pidät meidät ajan tasalla, pysyt täysin suojattuna!

Odotus:

”Voin peruuttaa Sincera-turvani kesken matkan ja saada osittaisen hyvityksen, jos minulle ei ole sattunut vahinkoa.”

Todellisuus:

Koska turvasi suojaa sinua aktiivisesti heti vuokrauksen alkamisesta lähtien, emme voi tarjota osittaista hyvitystä, kun matkasi on jo käynnissä.

💡 Tiesitkö?

Vaikka tavallisten turvapakettien kohdalla joudut yleensä kirjautumaan sisään ja maksamaan lisäpäivistä, Sincera-turvan erityisjärjestely mahdollistaa sen, että voimme vahvistaa Sincera-jatkosi täysin maksutta! Meidän tarvitsee vain lähettää sinulle lyhyt kirjallinen vahvistus tukitiimiltämme, jotta jatko voidaan aktivoida.

Mitä tehdä seuraavaksi:

Siirry ”Hallinnoi varausta” -sivulle lisätäksesi tai poistaaksesi turvan helposti ennen matkasi alkua. 
Jos olet jo matkalla ja tarvitset jatkoa vuokra-ajallesi, ota yhteyttä tukitiimiimme, niin käsittelemme turvasi maksuttoman jatkon heti.

Oliko tästä apua?