Voiko DiscoverCars.com puuttua Sincera-korvausvaatimukseen?
Vaikka olemme aina valmiina tarjoamaan ympärivuorokautista tukea autonvuokrausvaraukseesi, Sincera Insurance on erikoistunut tiimi, joka hoitaa turvaasi. Koska he hallinnoivat vakuutuksia suoraan, he ovat täysin vastuussa kaikkien korvausvaatimusten tarkastamisesta ja niistä päättämisestä omien ohjeidensa perusteella, emmekä voi puuttua näihin päätöksiin tai muuttaa niitä.
Vaiheittainen opas:
Aloita jättämällä korvausvaatimuksesi suoraan erillisen portaalin kautta osoitteessa SinceraInsurance.com.
Sinceran korvaustiimi tarkistaa lähetetyt korvausvaatimukset yleensä noin 5 arkipäivän kuluessa.
Jos sinulla on kysyttävää vireillä olevasta korvausvaatimuksesta, nopein tapa saada vastaus on vastata suoraan sähköposteihin, joita saat Sinceran tiimiltä.
Jos korvausvaatimusta ei voida hyväksyä, Sincera tekee päätöksen omien turvaa koskevien erityisohjeidensa perusteella (kuten maastoajo tai korvausvaatimuksen jättäminen 90 päivän aikarajan ulkopuolella). Koska he hallinnoivat vakuutuksia, DiscoverCars.comin tukihenkilömme eivät voi puuttua näihin päätöksiin tai muuttaa niitä.
”Ostin vakuutuksen DiscoverCars.com-sivustolta, joten tukitiiminne voi vain hyväksyä hyvitykseni.”
Vaikka lisäät turvan sivustomme kautta, Sincera Insurancen tiimi hoitaa kokonaan varsinaisen vakuutuksen ja kaikki korvausvaatimuksia koskevat päätökset.
”Voin vain lähettää vahinkoasiakirjani DiscoverCarsin tukeen, jotta asia nopeutuu.”
Dokumenttien lähettäminen yleiselle tukitiimillemme voi itse asiassa hidastaa asian käsittelyä, sillä emme voi käsitellä niitä omalla puolellamme. Kun lataat ne suoraan Sinceran portaaliin, heidän korvausvaatimustiiminsä saa kaiken tarvitsemansa heti!
💡 Tiesitkö?
Sinceran turva on suunniteltu toimimaan todella sujuvasti! Jos esimerkiksi jatkat vuokra-aikaasi paikallisen vuokrausyrityksen kanssa, Sincera-lisäturvasi jatkuu automaattisesti sen mukana ilman lisäkustannuksia, jopa ilman uutta vakuutusasiakirjaa.
Mitä tehdä seuraavaksi:
Kaikkia korvausvaatimuksiin liittyviä toimia ja asiakirjojen latauksia varten siirry suoraan osoitteeseen SinceraInsurance.com.
Jos sinulla on yleisiä varaukseen liittyviä kysymyksiä, kuten vakuutuksen peruuttaminen ennen noutoa tai vuokra-ajan jatkaminen, ota yhteyttä DiscoverCars.comin tukitiimiimme. Autamme aina mielellämme!
Oliko tästä apua?
