Mitä minun pitäisi tehdä, jos autossa on vaurioita, se hajoaa tai joudun onnettomuuteen?
Jos ajoneuvosi hajoaa tai joudut onnettomuuteen, tärkeintä on aina varmistaa, että kaikki ovat turvassa.
Jos tilanne on vaarallinen, soita paikalliseen hätänumeroon heti. Kun olet turvassa, voit noudattaa näitä yksinkertaisia ohjeita hoitaaksesi vuokrauksesi ja lisäturvaasi liittyvän korvausvaatimuksen.
Vaiheittainen opas:
Siirry turvalliseen paikkaan, kytke hätävilkut päälle ja varmista, että kaikki matkustajat ovat turvallisesti poissa liikenteestä. Jos joku loukkaantuu, soita paikalliseen hätänumeroon heti (esimerkiksi 112 EU:ssa tai 911 Yhdysvalloissa).
Ota yhteyttä vuokraustiskin tiepalveluun vuokrasopimuksessa tai avaimenperässä olevalla numerolla. Koska he hallinnoivat ajoneuvoa, heidän on hyväksyttävä kaikki korjaukset, hinaukset tai korvaavat autot.
Ota selkeitä valokuvia tai videoita vahingosta ja ympäristöstä, ja vaihda tiedot muiden osapuolten kanssa.
Tärkeää: Tarkista vuokrasopimuksestasi, vaatiiko paikallinen tiimi poliisiraporttia. Sitä vaaditaan yleensä, jos mukana oli toinen osapuoli tai jos auto varastettiin.
Vuokrausyritys veloittaa korjaus- tai hinauskulut yleensä suoraan luottokortiltasi tai vähentää ne takuumaksustasi. Koska RentalCover toimii korvausperiaatteella, maksat ensin vuokrausyritykselle, minkä jälkeen RentalCover hyvittää kulut sinulle!
”Jos autoni hajoaa, minun pitäisi soittaa RentalCoverille, jotta he lähettävät hinausauton tai mekaanikon avukseni.”
RentalCover toimii taloudellisen turvan kumppaninasi, ei tiepalvelun tarjoajana. Jos tarvitset konkreettista apua, kuten hinausauton, ota suoraan yhteyttä paikalliseen vuokrausyritykseen. Kun asia on selvitetty, RentalCover hyvittää nämä kulut sinulle.
”RentalCover kattaa vain auton korin perusvauriot, aivan kuten vuokrausyrityksen tavanomainen vastuuvapautus.”
Lisäturvasi menee todellisuudessa paljon tavallisia vastuuvapautuksia pidemmälle! Siihen sisältyy korvaus hyödyllisistä lisäkuluista, joita ei yleensä huomioida, kuten ”käytön menetys” -maksuista, vuokrausyrityksen hallinnollisista maksuista ja hinauskuluista.
💡 Tiesitkö?
Kun aktivoit tilisi ensin, korvausvaatimuksen jättäminen sujuu vaivattomasti! Tarkista sähköpostisi ja etsi viesti, jonka viitenumero päättyy tunnukseen -INS, niin saat profiilisi helposti valmiiksi käyttöä varten.
Mitä tehdä seuraavaksi:
Kun olet turvassa, akuutti tilanne on ratkaistu ja sinulla on lopullinen lasku paikalliselta autovuokraamolta, kirjaudu tilillesi osoitteessa RentalCover.com ja lähetä asiakirjasi korvausta varten. Olemme tukenasi, jos tarvitset vielä jotain!
Oliko tästä apua?
