Miten näen RentalCover-korvausvaatimukseni tilan?
Koska lisäturvaasi hallinnoi kumppanimme RentalCover, heidän oma tiiminsä käsittelee korvausvaatimuksen suoraan. Sinun ei tarvitse jatkuvasti tarkistaa mitään sivustoa – RentalCover pitää sinut ajan tasalla sähköpostitse jokaisessa vaiheessa!
Vaiheittainen opas:
RentalCover lähettää hyödyllisiä sähköpostipäivityksiä korvausvaatimuksesi jokaisesta vaiheesta.
Kannattaa myös vilkaista roskapostikansiota, jos et ole nähnyt heiltä viestiä hetkeen.
Jos sinulla on tarkempia kysymyksiä tai haluat toimittaa lisää asiakirjoja, nopein tapa saada päivitys on painaa ”Vastaa” missä tahansa RentalCoverin tiimiltä saamassasi sähköpostissa. Viestisi menee suoraan asiaasi käsittelevälle henkilölle.
Voit halutessasi kirjautua suoraan tilillesi osoitteessa RentalCover.com (käyttäen viitenumeroasi, joka päättyy tunnukseen -INS) ja tarkastella vakuutus- ja korvausvaatimustietojasi milloin tahansa.
"Voin seurata korvausvaatimukseni tilapalkkia DiscoverCars.com-sivuston 'Minun varaukseni' -sivulla."
Koska RentalCover hallinnoi turvaa suoraan, RentalCoverin korvausvaatimusten käsittelyjärjestelmä toimii erillään järjestelmästämme. Näet viimeisimmät päivitykset tarkistamalla RentalCoverin tiimiltä saamasi sähköpostit tai kirjautumalla suoraan sisään osoitteessa RentalCover.com.
"Saan vastauksen tai rahani takaisin 24–48 tunnissa."
RentalCoverilla korvausvaatimuksen käsittely kestää yleensä noin 5–10 päivää sijainnista ja tilanteen yksityiskohdista riippuen. Korvausvaatimusten, joihin liittyy muita ajoneuvoja tai kolmansia osapuolia, selvittämisessä voi kestää hieman kauemmin.
💡 Tiesitkö?
Vastaaminen suoraan RentalCoverilta saamaasi sähköpostiin on itse asiassa paras tapa tavoittaa heidät! Täysin uuden viestin lähettäminen yhteydenottolomakkeen kautta voi viedä hieman kauemmin, ennen kuin se ohjautuu oikealle taholle, kun taas pelkkä ”Vastaa”-painikkeen käyttäminen yhdistää sinut suoraan oikeaan tiimiin.
Mitä tehdä seuraavaksi:
Tarkista sähköpostisi ja etsi sana "RentalCover" löytääksesi viimeisimmän päivityksen.
Jos et vielä näe yhtään viestiä, voit aina käydä osoitteessa RentalCover.com ja kirjautua sisään tilillesi tarkistaaksesi tilanteen.
Oliko tästä apua?
