Discovercars logo

Mikä Kaiken kattava turva -tilaus on ja miten se toimii?

Vuokraatko autoja usein? Kaiken kattava turva -tilaus on vuosittainen tilaus, joka antaa sinulle Kaiken kattava turva -suojan valikoiduissa vuokrauksissa tilauskauden aikana.
Sen sijaan, että ostaisit Kaiken kattava turva -suojan erikseen jokaiseen vuokraukseen, maksat kerran vuosittaisesta tilauksesta ja voit käyttää turvaa useissa vuokrauksissa tilausvuoden aikana.
Tilaus tarjoaa saman suojan, turvan ja poissuljennat kuin tavallinen Kaiken kattava turva – mutta vuosittaiset enimmäiskorvausmäärät ovat suuremmat, eikä vuokrauksen kestolle, kohteelle, ajoneuvoluokalle tai auton arvolle ole rajoituksia.

Vaiheittainen opas:

1Mitä Kaiken kattava turva -tilaus kattaa?

Tilaus tarjoaa saman Kaiken kattava turva -suojan kuin tavallinen Kaiken kattava turva, mukaan lukien:

  • Omavastuu – onnettomuus tai ilkivalta
    Enimmäissumma, josta olet vastuussa auton perusvakuutuksen perusteella onnettomuuden tai ilkivallan aiheuttamissa vahingoissa.
  • Omavastuu – varkaus
    Enimmäissumma, josta olet vastuussa koko vuokra-auton varkaudesta (ei koske yksittäisten ajoneuvonosien varkautta).
  • Ulkoiset osat
    Renkaat, vanteet, ikkunat, peilit, pölykapselit ja valot.
  • Rakenteelliset vauriot
    Kori, katto ja auton alusta.
  • Ilkivallasta aiheutuneet vahingot
    Kattaa kolmansien osapuolten tahallaan aiheuttamat vahingot.
  • Pakenevan osapuolen aiheuttamat vahingot
    Tunnistamattoman kolmannen osapuolen aiheuttamat vahingot (ei koske liikennesääntörikkomustapauksia).
  • Avustuskulut
    Hinauskulut ja tapahtumaan liittyvät tiepalvelumaksut. (ei koske väärinpysäköintitilanteita)
  • Kadonneet avaimet ja ulos lukittautuminen
    Vara-avaimet ja lukkosepän kulut.
  • Taksikulut
    Kuljetus suoraan onnettomuuspaikalta vuokrauspisteeseen.
  • Väärä polttoaine
    Polttoainesäiliön tyhjennys- ja korjauskulut, jos autoon tankataan väärää polttoainetta.
  • Vahinkojen käsittelymaksut
    Autovuokraamon vahinkokorvausvaatimusten käsittelystä veloittamat maksut (liikennesakoista aiheutuvat käsittelymaksut on poissuljettu).
  • Käytön menetyksen / käyttöestemaksu
    Maksut ajalta, jolloin auto on pois käytöstä korjauksen ajan.
2Mitkä ovat turvan korvausrajat?

Kaiken kattava turva -tilauksessa on:

enintään 5 000 € korvaus per varaus

enintään 15 000 € korvaus yhteensä tilausvuoden aikana

3Miten vuosittainen tilaus eroaa muista?

Kaiken kattava turva -tilaus on suunniteltu asiakkaille, jotka vuokraavat autoja usein.
Siihen ei liity rajoituksia, jotka perustuvat seuraaviin:

  • Kuljettajan ikä
  • Vuokrauksen kesto
  • Kohde tai maantieteellinen alue
  • Ajoneuvoluokka tai auton arvo
  • Korvausvaatimusten määrä tilauskauden aikana

Tilaus on voimassa yhden vuoden ostopäivästä.
Tilaajan on oltava vuokrauksen pääkuljettaja.

4Miten käytän tilausta vuokrauksessa?

Tilausta ostettaessa se liitetään asiakkaan tietoihin.
Tulevissa vuokrauksissa käytä samaa nimeä, sähköpostiosoitetta ja syntymäaikaa, joita käytit tilausta ostaessasi.
Järjestelmä tunnistaa tilauksen ja vähentää automaattisesti Kaiken kattava turva -hinnan, joten sinulta ei veloiteta Kaiken kattava turva -turvaa uudelleen.
Kun teet varauksen, etene varausprosessissa ostamatta Kaiken kattava turva -turvaa erikseen.
Myös ennen tilauksen ostamista tehty olemassa oleva varaus voidaan kattaa, kunhan sen noutopäivä osuu tilauskaudelle.

5Mitä ei kateta?

Kaiken kattava turva -tilauksessa on samat poissuljennat kuin tavallisessa Kaiken kattava turva -turvassa. Se ei kata:

  • Vahinkoja, jotka johtuvat vuokrasopimuksen ehtojen noudattamatta jättämisestä tai törkeästä huolimattomuudesta
  • Henkilökohtaisia tavaroita
  • Kolmansille osapuolille aiheutettuja vahinkoja
  • Siivouskuluja tai ajoneuvon sisätiloille aiheutuneita vahinkoja
6Mitä takuulle tapahtuu?

Vuokrausyritys voi silti vaatia tavanomaisen takuumaksun auton noutovaiheessa.

Kaiken kattava turva ei korvaa vuokrausyrityksen vakuusvaatimusta. Jos sinulta veloitetaan katettavasta vahingosta tai maksuista, hyväksyttävä osuus hyvitetään korvausvaatimuksen hyväksymisen jälkeen.

Vuokrausyritys voi tarjota tiskillä myös omia lisäturviaan. Koska sinulla on jo Kaiken kattava turva, voit yleensä kieltäytyä lisäturvista ja jättää vaaditun takuumaksun.

Mitä asiakkaat usein odottavat vs. mitä todellisuudessa tapahtuu

Odotus:

"Minun täytyy ostaa Kaiken kattava turva joka kerta, kun vuokraan auton."

Todellisuus:

Kaiken kattava turva -tilauksella maksat kerran vuosittaisesta tilauksesta ja voit käyttää Kaiken kattava turva -turvaa vuokrauksissasi tilauskauden aikana.

Odotus:

"Vuosittainen tilaukseni tarkoittaa, että korvauksille ei ole ylärajaa."

Todellisuus:

Tilauksessa on 5 000 € raja per varaus ja enintään 15 000 € kokonaiskorvaus tilausvuoden aikana.

Odotus:

"Ostin tilauksen, joten nykyistä varaustani ei voida kattaa."

Todellisuus:

Myös olemassa oleva varaus voidaan kattaa, kun sen noutopäivä osuu tilauskaudelle.

Odotus:

"Tilaus tarkoittaa, ettei vuokrausyritys vaadi Takuumaksua."

Todellisuus:

Vuokrausyritys voi silti vaatia tavanomaisen takuumaksun. Kaiken kattava turva hyvittää hyväksytyn korvausvaatimuksen jälkeen katettavat ja korvauskelpoiset veloitukset, mutta se ei poista vakuusvaatimusta.

💡 Tiesitkö?

Saat täyden hyvityksen, jos peruutat tilauksen 14 päivän kuluessa ostosta tai ennen ensimmäisen vuokrauksesi alkua – sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

Tämän jälkeen tilausta ei palauteta.

Mitä tehdä seuraavaksi

Kun teet uuden vuokrauksen tilauskauden aikana, käytä samaa nimeä, sähköpostiosoitetta ja syntymäaikaa, jotka liittyvät vuosittaiseen Kaiken kattava turva -turvaasi.
Älä osta Kaiken kattava turva -turvaa uudelleen varausprosessin aikana – järjestelmä tunnistaa tilauksesi automaattisesti.

Oliko tästä apua?