Discovercars logo

Mikä on Kaiken kattavan turvan tilaus ja miten se toimii?

Vuokraatko autoja usein? Kaiken kattavan turvan tilaus on vuositilaus, joka antaa sinulle Kaiken kattavan turvan suojan ehdot täyttävissä vuokrauksissa tilauskautesi aikana.
Sen sijaan, että ostaisit Kaiken kattavan turvan erikseen jokaiseen vuokraukseen, maksat vuositilauksen kerran ja voit käyttää turvaa useissa vuokrauksissa koko tilausvuoden ajan.
Tilaus tarjoaa saman suojan ja kattavuuden samoine rajoitusehtoineen kuin tavallinen Kaiken kattava turva, mutta vuotuiset enimmäiskorvausmäärät ovat korkeammat eikä vuokra-ajan pituutta, kohdetta, ajoneuvoluokkaa tai ajoneuvon arvoa ole rajoitettu.

Vaiheittainen opas:

1Mitä Kaiken kattavan turvan tilaus kattaa?

Tilaus tarjoaa saman suojan kuin tavallinen Kaiken kattava turva ja kattaa muun muassa seuraavat:

  • Omavastuu – onnettomuus tai ilkivalta
    Enimmäismäärä, josta olet auton perusvakuutuksen mukaan vastuussa onnettomuuden tai ilkivallan aiheuttamien vaurioiden osalta.
  • Omavastuu – varkaus
    Enimmäismäärä, josta olet vastuussa koko vuokra-auton varkauden yhteydessä (lukuun ottamatta ajoneuvon yksittäisten osien varkautta).
  • Ulkopuoliset osat
    Renkaat, pyörät, ikkunat, peilit, pölykapselit ja valot.
  • Rakennevauriot
    Kori, katto ja alusta.
  • Ilkivaltaan liittyvät vauriot
    Kattaa kolmansien osapuolten tahallisesti aiheuttamat vauriot.
  • Vauriot, joiden aiheuttaja on paennut paikalta
    Tunnistamattoman kolmannen osapuolen aiheuttamat vauriot (lukuun ottamatta liikennerikkomustapauksia).
  • Avustuskustannukset
    Tapahtumaan liittyvät hinauskustannukset ja tiepalvelumaksut. (lukuun ottamatta virheellisestä pysäköinnistä johtuvia tilanteita)
  • Kadonneet avaimet ja auton ulkopuolelle lukittuminen
    Korvaavat avaimet ja lukkosepän palkkiot.
  • Taksikulut
    Kuljetus suoraan onnettomuuspaikalta vuokrauspaikkaan.
  • Väärän polttoaineen tankkaus
    Polttoainesäiliön tyhjennys- ja korjauskustannukset, jos autoon on tankattu väärää polttoainetta.
  • Vahinkoihin liittyvät hallinnointimaksut
    Vuokrausyrityksen perimät maksut vahinkoja koskevien korvausvaatimusten käsittelystä (liikennesakoista johtuvia hallinnointimaksuja ei kateta).
  • Käytön estymisestä perittävä maksu
    Maksut ajalta, jolloin auto on pois käytöstä korjausten vuoksi.
2Mitkä ovat turvan rajat?

Kaiken Kattava Turva -tilauksessa on:

5 000 €:n enimmäiskorvaus varausta kohden

15 000 €:n enimmäiskorvaus yhteensä tilausvuoden aikana

3Miten vuositilaus eroaa muista vaihtoehdoista?

Kaiken Kattava Turva -tilaus on tarkoitettu asiakkaille, jotka vuokraavat autoja usein.
Siinä ei ole rajoituksia, jotka perustuisivat seuraaviin:

  • Kuljettajan ikä
  • Vuokrauksen kesto
  • Kohde tai maantieteellinen alue
  • Ajoneuvoluokka tai ajoneuvon arvo
  • Korvausvaatimusten määrä tilauskauden aikana

Tilaus on voimassa yhden vuoden ostopäivästä alkaen.
Tilauksen haltijan on oltava vuokrausvarauksen pääkuljettaja.

4Miten käytän tilaustani autonvuokrauksessa?

Kun tilaus ostetaan, se yhdistetään asiakkaan tietoihin.
Käytä tulevissa vuokrauksissa samaa nimeä, sähköpostiosoitetta ja syntymäaikaa, jotka annoit tilausta ostaessasi.
Järjestelmä tunnistaa tilauksen ja vähentää Kaiken Kattavan Turvan hinnan automaattisesti, joten sinulta ei veloiteta Kaiken Kattavasta Turvasta uudelleen.
Kun teet varauksen, etene varausprosessin läpi ostamatta Kaiken Kattavaa Turvaa erikseen.
Myös ennen tilauksen ostamista tehty varaus voi kuulua turvan piiriin, jos sen noutopäivä on tilauskauden aikana.

5Mitä turva ei kata?

Kaiken Kattava Turva -tilauksessa on samat rajoitukset kuin tavallisessa Kaiken Kattavassa Turvassa. Se ei kata:

  • Vahinkoja, jotka johtuvat vuokrasopimuksen noudattamatta jättämisestä tai törkeästä huolimattomuudesta
  • Henkilökohtaisia tavaroita
  • Kolmansille osapuolille aiheutuneita vahinkoja
  • Siivouskuluja tai ajoneuvon sisätilojen vaurioita
6Mitä takuumaksulle tapahtuu?

Vuokrausyritys voi silti vaatia tavanomaisen takuumaksun ajoneuvon noudon yhteydessä.

Kaiken Kattava Turva ei poista vuokrausyrityksen takuumaksuvaatimusta. Jos sinulta veloitetaan turvan kattamia vahinkoja tai maksuja, korvauskelpoinen summa korvataan sinulle, kun korvausvaatimuksesi on hyväksytty.

Vuokrausyritys voi tarjota tiskillä myös omaa lisäturvaansa. Koska sinulla on jo Kaiken Kattava Turva, voit yleensä kieltäytyä lisäturvasta ja jättää vaaditun takuumaksun.

Mitä asiakkaat usein odottavat ja mitä todellisuudessa tapahtuu

Odotus:

”Minun täytyy ostaa Kaiken Kattava Turva aina, kun vuokraan auton.”

Todellisuus:

Kaiken Kattava Turva -tilauksessa maksat vuositilauksen kerran ja voit käyttää Kaiken Kattavaa Turvaa vuokrauksissasi tilauskauden aikana.

Odotus:

”Vuositilaukseni tarkoittaa, että saan rajattomasti korvauksia.”

Todellisuus:

Tilauksen korvausraja on 5 000 € varausta kohden, ja tilausvuoden aikana korvauksia maksetaan yhteensä enintään 15 000 €.

Odotus:

”Ostin tilauksen, joten aiemmin tekemäni varaus ei voi kuulua turvan piiriin.”

Todellisuus:

Myös olemassa oleva varaus voi kuulua turvan piiriin, jos sen noutopäivä on tilauskauden aikana.

Odotus:

”Tilaus tarkoittaa, ettei vuokrausyritys vaadi takuumaksua.”

Todellisuus:

Vuokrausyritys voi silti vaatia tavanomaisen takuumaksunsa. Kaiken kattava turva hyvittää turvan piiriin kuuluvat, korvauskelpoiset kulut korvausvaatimuksen hyväksymisen jälkeen. Se ei poista takuumaksuvaatimusta.

💡 Tiesitkö?

Voit saada täyden hyvityksen, kun peruutat tilauksen 14 päivän kuluessa ostosta tai ennen ensimmäisen vuokrauksesi alkua sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

Tämän jälkeen tilaus ei ole palautettavissa.

Mitä tehdä seuraavaksi

Kun varaat uuden vuokrauksen tilausjaksosi aikana, käytä samaa nimeä, sähköpostiosoitetta ja syntymäaikaa kuin vuotuisen Kaiken kattavan turvasi tiedoissa.
Älä osta Kaiken kattavaa turvaa uudelleen varausprosessin aikana – järjestelmä tunnistaa tilauksesi automaattisesti.

Oliko tästä apua?