Ostin autovuokraamon vakuutuksen noudon yhteydessä. Miten voin saada hyvityksen Kaiken kattavasta turvasta?
Käyttöehtojemme mukaan Kaiken kattava turva on täysin palautettavissa, jos se peruutetaan ennen ajoitettua noutopäivää. Jos olet juuri nyt vuokraustiskillä tai noudit auton jo tänään, kannattaa soittaa meille mahdollisimman pian, jotta voimme tarkastella tilannettasi.
Vaiheittainen opas:
Tarkista kupongistasi vuokrauksesi ajoitettu noutopäivä.
Voit kirjautua "Hallinnoi varausta" -sivulle sivustollamme ja peruuttaa Kaiken kattavan turvan itse.
Klo 23:59 (paikallista aikaa noutopaikassa) ajoitettua noutoasi edeltävänä päivänä asti: saat hyvityksen alkuperäiselle maksutavallesi.
Ajoitetun noutopäiväsi kello 00:00 ja noutoajan välillä: voit vielä poistaa Kaiken kattavan turvan, mutta hyvitys myönnetään ei palautettavissa olevana Varausluottona.
Kun vuokra-aika alkaa, Kaiken Kattava Turva muuttuu matkasi aktiiviseksi turvaksi ja pysyy voimassa koko vuokra-ajan. Se ei ole missään tapauksessa palautettavissa.
Jos sinua painostettiin ostamaan autovuokraamon vakuutus, ota meihin yhteyttä noutopäivänä (24 tunnin sisällä), jotta voimme tarkastella tilannettasi ja antaa ohjeita.
”En käyttänyt DiscoverCars.comin Kaiken Kattavaa Turvaa, koska ostin autovuokraamon vakuutuksen tiskillä, joten minun pitäisi saada rahani automaattisesti takaisin.”
Kaiken kattava turva on erillinen turvatuote. Se pysyy voimassa vuokrausyrityksen vakuutuksen rinnalla, mikä käytännössä tarkoittaa, että sinulla on "kaksinkertainen turva". Se ei peruunnu automaattisesti vain siksi, että ostit vuokrausyrityksen tuotteen.
”Vuokraustiskin työntekijä sanoi, että vakuutuksenne ei kelpaa, ja lupasi, että voin vain perua sen myöhemmin.”
Auton noudon yhteydessä vuokraustiskin työntekijä voi kertoa vuokrausyrityksen omien turvatuotteiden eduista tai tarjota sinulle lisäturvaa. Joissakin tapauksissa annetut tiedot voivat poiketa varaukseesi sisältyvästä turvasta. Muista, että Kaiken kattava turva järjestetään vuokrauksesi alusta lähtien ja pysyy voimassa koko vuokra-ajan sen alettua, eikä sitä voi peruuttaa.
💡 Tiesitkö?
Vaikka valitsisit vuokrausyrityksen turvan tiskillä ja päätyisit "kaksinkertaiseen vakuutukseen", DiscoverCarsin Kaiken kattava turva täydentää sitä usein kattamalla kohteita, joita monet vuokrausyritysten omavastuusuojat eivät välttämättä kata, kuten renkaat, ikkunat, peilit, alustan vauriot tai kadonneet avaimet.
Mitä tehdä seuraavaksi:
Jos noutopäivästäsi on kulunut vielä alle 24 tuntia, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme Ohjekeskuksen kautta, jotta voimme tarkastella tilannettasi.
Jos vuokrauksesi on ollut käynnissä pidempään, Kaiken kattava turva pysyy voimassa ja toimii erinomaisena lisäturvana!
Jos et ole vielä noutanut autoasi, voit poistaa Kaiken kattavan turvan "Hallinnoi varausta" -sivulla.
Saadaksesi hyvityksen alkuperäiselle maksutavallesi muista peruuttaa klo 23:59 (paikallista aikaa noutopaikassa) ajoitettua noutopäivääsi edeltävänä päivänä.
Jos olet jo vuokraustiskillä tai olet noutanut auton viimeisen 24 tunnin aikana, Kaiken kattava turva pysyy voimassa.
Oliko tästä apua?
