Miten voin tarkistaa varaukseni tilan?
Voit tarkistaa varauksesi ajantasaisen tilan milloin tahansa verkkosivustomme tai sovelluksemme kohdasta "Minun varaukseni".
Vaiheittainen opas:
Siirry kohtaan "Minun varaukseni" ja syötä varausnumerosi (esim. D012345678) sekä sähköpostiosoitteesi.
Etsi tilamerkintä varaustietojesi vierestä:
- Vahvistettu: Kaikki on valmiina! Kuponkisi on ladattavissa.
- Odottaa vahvistusta autovuokraamolta: Odotamme parhaillaan paikallisen autovuokraamon lopullista vahvistusta. Tämä kestää yleensä 24–48 tuntia. Kun varauksen vahvistus on kesken, kannattaa odottaa, kunnes autosi on täysin vahvistettu, ennen kuin järjestät ei-palautettavia matkan lisäpalveluja, kuten hotelleja tai lentoja.
- Odottaa asiakkaan hyväksyntää: Löysimme sinulle hyvän vaihtoehtoisen auton, ja sinun tarvitsee vain napsauttaa "Hyväksy" varmistaaksesi sen.
Lähetämme vahvistussähköpostin aina, kun varauksen tila muuttuu.
Kannattaa myös tarkistaa roskaposti-/spam-kansiosi, jos viesti on suodattunut sinne.
💡Tiesitkö?
Autonvuokraus vaatii joskus nopean vahvistuksen paikalliselta toimipisteeltä, jotta auton saatavuus voidaan varmistaa. Jos haluat varauksia, jotka vahvistuvat välittömästi, voit suodattaa hakutulokset näyttämään vain "Nopea vahvistus" -autot, jolloin vältät 24–48 tunnin "pyynnöstä vahvistettava" -odotusajan.
Hukkasitko varausnumerosi tai kirjoititko sähköpostiosoitteesi väärin?
Ei hätää. Voit silti löytää varauksesi käyttämällä kirjautumissivun "Unohditko varausnumeron" -työkalua.
Voit hakea varauksesi käyttämällä syntymäaikaasi + luottokorttisi neljää viimeistä numeroa + nimeäsi, jolloin pääset varaukseesi käsiksi ilman sähköpostia.
Oliko tästä apua?
