Discovercars logo

Nimeni on kirjoitettu väärin kupongissa. Onko auton nouto silti mahdollista?

Kannattaa aina korjata nimi kupongissa ennen noutoon saapumista! 
Vaikka jotkut paikalliset tiimit eivät välttämättä välitä pienestä kirjoitusvirheestä, matkan alku on sujuvampi ja helpompi, kun kupongissa oleva nimi vastaa täydellisesti ajokortissasi ja luottokortissasi olevaa nimeä.

Vaiheittainen opas:

1Kirjaudu sisään

Siirry verkkosivustollamme kohtaan "Minun varaukseni" tai "Hallinnoi varausta" .

2Valitse "Muokkaa varausta"

Napsauta tätä painiketta muokataksesi varauksesi tietoja.

3Päivitä kuljettajan tiedot

Korjaa pääkuljettajan nimen kirjoitusasu niin, että se vastaa virallisia asiakirjojasi.

4Vastaanota uusi kuponki

Kun muutoksesi on vahvistettu, lähetämme sinulle automaattisesti sähköpostitse päivitetyn kupongin oikealla nimellä.

5Ota yhteyttä (vaihtoehto)

Jos muutoksen tekeminen verkossa tuottaa hankaluuksia (esimerkiksi jos noutoaikasi lähestyy), ota yhteyttä asiakastukeemme. Autamme mielellämme päivittämään tiedot autovuokraamolle puolestasi!

Odotus:

"Kyseessä on vain yhden kirjaimen ero (esim. 'Jon' vs 'John'), kyllä he tunnistavat minut."

Todellisuus:

Vuokrausyritykset käyttävät varauksessasi olevaa nimeä tavanomaisiin turvallisuustarkistuksiinsa. Jos kupongissa, ajokortissa ja luottokortissa olevat nimet eivät täsmää täydellisesti, paikallisella tiimillä saattaa olla vaikeuksia luovuttaa autoa sinulle.

Odotus:

"Voin selittää kirjoitusvirheen tiskillä olevalle virkailijalle."

Todellisuus:

Kun olet vuokraustiskillä, paikallinen tiimi ei yleensä voi muuttaa alkuperäistä varausta. Nimen korjaaminen etukäteen säästää sinut tekemästä täysin uutta varausta senhetkisillä, reaaliaikaisilla hinnoilla.

💡 Tiesitkö?

Päävuokraajan nimi toimii kuin digitaalinen avain, joka avaa varauksesi autovuokraamon järjestelmässä! Kun kirjoitusasu on täsmälleen oikea, varauksesi löytyy helposti ja takuumaksu käsitellään ilman ongelmia.

Mitä tehdä seuraavaksi:

Siirry nyt "Minun varaukseni" -portaaliin ja tarkista, että kirjoitusasu vastaa täsmälleen ajokorttiasi ja luottokorttiasi. Haluamme varmistaa, että kaikki on valmiina hienoa matkaa varten!

Oliko tästä apua?