Voinko muuttaa varaustani, jos nouto on alle 48 tunnin päästä?
Se riippuu täysin siitä, miten olet maksanut varauksesi!
Jos varauksesi on osittain ennakkomaksettu, voit yleensä muuttaa sitä verkossa vielä 1 tunti ennen noutoa.
Jos taas varauksesi on kokonaan ennakkomaksettu, verkkomuutokset lukitaan tyypillisesti tiukasti 48 tuntia ennen noutoaikaasi.
Vaiheittainen opas:
Katso vahvistussähköpostistasi tai kirjaudu "Minun varaukseni" -osioon nähdäksesi, onko varauksesi merkitty "Kokonaan ennakkomaksettu" vai "Osittain ennakkomaksettu."
Siirry "Minun varaukseni" -osioon ja klikkaa "Muokkaa varausta."
Jos se toimii: Seuraa ohjeita muuttaaksesi päivämääriä, autoluokkaa, noutoaikaa tai -paikkaa.
Järjestelmä näyttää sinulle heti mahdollisen hintaeron.
Jos näet tekstin "Ota yhteyttä tukeen" tai vaihtoehto on harmaana: tämä tarkoittaa, että olet virallisesti ohittanut verkkomuutosten aikarajan tälle maksutavalle.
Jos noutoon on alle 1 tunti tai järjestelmä on lukittu, sinun täytyy ottaa suoraan yhteyttä vuokrausyritykseen. Sen puhelinnumero on painettuna suoraan kuponkiisi.
"Voin muuttaa varaustietojani milloin tahansa ennen kuin menen tiskille paikan päällä."
Autovuokraamot tarvitsevat ennakkoilmoituksen valmistaakseen tietyt ajoneuvot. Viime hetken suuret muutokset (kuten päivämäärät, sijainti tai autoluokka) voivat vaatia koko varauksen peruuttamista ja uudelleenvarausta, mikä voi johtaa tiukkoihin peruutusmaksuihin riippuen siitä, kuinka lähellä noutoa olet.
"Hinta pysyy täsmälleen samana, jos vain muutan aikaa muutamalla tunnilla."
Minkä tahansa muutoksen yhteydessä vuokrahintasi lasketaan uudelleen autovuokraamon senhetkisten reaaliaikaisten hintojen mukaan. Jopa pieni ajankohdan muutos voi nostaa hintaa, jos hinnat ovat nousseet siitä päivästä, jolloin alun perin teit varauksen.
"Jos soitan autovuokraamolle, he voivat vain muuttaa varaukseni päivämääriä DiscoverCars-järjestelmässä."
Yhteydenotto autovuokraamoon on tarkoitettu ainoastaan käytännön asioiden sopimiseen (esimerkiksi siihen, että pyydät heitä pitämään auton varattuna, jos olet myöhässä). He eivät voi virallisesti muuttaa sopimuksesi mukaisia varauspäivämääriä tai hintoja puhelimitse, elleivät he laadi sinulle täysin uutta vuokrasopimusta vuokraustiskillä.
💡 Tiesitkö?
Jos olet vain myöhässä noudosta lennon viivästymisen vuoksi, sinun ei yleensä tarvitse virallisesti muuttaa varaustasi verkossa. Soita vain suoraan autovuokraamolle, anna heille lentonumerosi ja kerro heille päivitetty saapumisaikasi, jotta he voivat yrittää pitää ajoneuvon varattuna.
Mitä tehdä seuraavaksi:
Siirry "Minun varaukseni" -osioon ja tarkista, onko "Muokkaa varausta" -painike edelleen aktiivinen varauksessasi.
Jos se on harmaana ja olet myöhässä, soita autovuokraamon puhelinnumeroon heti ja ilmoita viivästyksestä. Numero on merkitty kuponkiisi.
Oliko tästä apua?
