Mitä minun pitäisi tehdä, jos vuokra-autoni hajoaa?
Jos vuokra-autosi hajoaa, turvallisuutesi on aina tärkeintä!
Kun sinä ja matkustajasi olette turvassa, paras seuraava askel on ottaa yhteyttä vuokrausyrityksen Tiepalveluun, jotta korjaus tai korvausauto saadaan järjestettyä.
Vaiheittainen opas:
Jos mahdollista, siirrä auto turvallisesti pois liikenteestä, laita hätävilkut päälle ja varmista, että kaikki ovat turvallisessa paikassa.
Tiepalvelun numero löytyy yleensä fyysisestä vuokrasopimuksestasi, hansikaslokerosta, avaimenperästä tai tuulilasin tarrasta. Soita sinne nopeasti, niin saat apua paikalle!
On aina parasta antaa autovuokraamon oman tiimin hoitaa korjaukset.
Jos yrität korjata autoa itse (pienetkin korjaukset) tai palkkaat ulkopuolisen mekaanikon varmistamatta ensin asiaa autovuokraamolta, se on vastoin tavanomaisia vuokrausehtoja. Tämä voi tarkoittaa, ettei vakuutuksesi kata tilannetta.
Kysy autovuokraamolta korvausauton saamisesta tai selvitä, kauanko korjaukset kestävät, jotta voit suunnitella seuraavat askeleesi.
Säilytä kuitit mahdollisista ylimääräisistä kuluista (kuten takseista tai hätämajoituksesta) ja kirjaa lyhyesti ylös, kuinka paljon aikaa menetit hajoamisen vuoksi.
⭐ Hyvä puoli asiassa
Hyvä uutinen on, että jos ostit meiltä Kaiken Kattavan Turvan ja autovuokraamo veloittaa sinulta näistä Tiepalvelun kuluista, voimme auttaa korvaamaan ne matkasi jälkeen!
”DiscoverCars.com lähettää hinausauton heti paikalle.”
Koska olemme varausalusta, paikallinen vuokrausyritys tarjoaa varsinaisen Tiepalvelun ja kalustotuen. Ottamalla yhteyttä suoraan heihin saat paikallista apua kaikkein nopeimmin!
”Minun ei pitäisi joutua maksamaan mitään mekaanisesta viasta.”
Autovuokraamo kattaa yleensä kustannukset mekaanisista vioista, jotka eivät ole sinun syytäsi, mutta se saattaa aluksi käyttää takuumaksuasi kattaakseen hinauksen tai tiepalvelun välittömät kulut.
Mitä tehdä seuraavaksi:
Soita vuokrasopimuksessasi olevaan numeroon heti, kun olet turvassa.
Jos et saa heihin yhteyttä, ota vain yhteyttä tukitiimiimme!
Autamme mielellämme ja yritämme ottaa yhteyttä heidän pääkonttoriinsa puolestasi. Matkasi jälkeen olemme täällä auttamassa sinua eteenpäin.
Oliko tästä apua?
