Discovercars logo

Miten polttoainepolitiikka toimii?

Tarkka polttoainepolitiikkasi kuvataan Kupongissasi ja varauksesi "Vuokrausehdot" -kohdassa.
Yleisin käytäntö on "Full to Full", mikä tarkoittaa, että noudat auton täydellä tankilla ja palautat sen samalla polttoainetasolla.

Vaiheittainen opas:

1Tarkista oma käytäntösi

Tarkistamalla Kuponkisi tai "Minun varaukseni" -sivun voit varmistaa, onko käytäntösi Full to Full, Same to Same vai Full to Empty (ennakko-osto).

2Noudon yhteydessä

Käynnistä auto ja tarkista polttoainemittari ennen alueelta poistumista.
Jos taso ei vastaa käytäntöä, pyydä agenttia merkitsemään tarkka taso vuokrasopimukseen.

3Palautuksen yhteydessä

Tankkaa auto vaadittuun tasoon palautuspaikan lähellä olevalla huoltoasemalla.

4Dokumentoi kaikki

Säilytä viimeisin polttoainekuittisi ja ota selkeä valokuva, jossa näkyvät sekä kuitti että kojelaudan polttoainemittari samanaikaisesti todisteeksi palautustasosta.

Odotus:

"Voin palauttaa auton osittain tyhjänä ja maksaa vain pumppuhinnan puuttuvasta polttoaineesta."

Todellisuus:

Autovuokraamot veloittavat korotetun litrahinnan sekä huomattavan tankkauksen hallinnointimaksun, jos autoa ei palauteta sovitulla tavalla. Lähes aina on edullisempaa tankata auto itse.

💡Tiesitkö?

Jotkin autovuokraamot varaavat väliaikaisesti polttoainetakuumaksun kortiltasi noudon yhteydessä. Tämä vapautuu yleensä automaattisesti 21–30 päivän kuluessa, kun auto palautetaan oikealla polttoainetasolla. 
Full to Empty -käytännöissä tankki on maksettu etukäteen noudon yhteydessä, joten voit palauttaa auton tyhjänä ilman lisämaksua polttoaineesta. 
Muista, että tankkiin jäänyttä käyttämätöntä polttoainetta ei hyvitetä vuokra-ajan päättyessä.

Mitä tehdä seuraavaksi:

Jos olet jo palauttanut auton ja huomaat polttoainemaksun, tarkista ensin pankkitiliotteestasi, onko tapahtuma "Vireillä" (väliaikainen varaus) vai "Toteutunut" (loppuunsaatettu veloitus). 
Jos uskot, että veloitus on virheellinen, kerää lopullinen vuokralaskusi ja palautuksen polttoainekuitti ja ota yhteyttä tukitiimiimme.

Oliko tästä apua?