Pitääkö varauksessa, ajokortissa ja luottokortissa olevan nimen täsmätä?

Kyllä. Pääkuljettajan nimen on oltava sama kupongissasi, ajokortissasi ja luottokortissasi. Pääkuljettaja on vuokrasopimukseen merkitty henkilö, joka noutaa ajoneuvon ja antaa luottokortin takuumaksua varten.

Sujuvaa noutoa varten tarkista ennen matkaa seuraavat kolme asiakirjaa:

• Kuponki: Pääkuljettajan koko virallinen nimi siinä muodossa kuin se on passissasi.
• Ajokortti: Voimassa olevaan fyysiseen ajokorttiin merkitty nimi.
• Luottokortti: Pääkuljettajan koko nimen on oltava fyysisesti painettuna korttiin. 

Kaikissa näissä asiakirjoissa tulisi olla sama koko virallinen nimi. Erot, kuten aiemman sukunimen käyttö avioliiton jälkeen tai nimikirjainten käyttö koko nimen sijaan, voivat vaikuttaa auton noutoon – vuokrausyritys voi kieltäytyä luovuttamasta ajoneuvoa. Tällöin varaus voidaan käsitellä saapumatta jättämisenä sovellettavien vuokrausehtojen mukaisesti.

Entä jos nimeni on muuttunut?

Jos olet äskettäin vaihtanut nimesi esimerkiksi avioitumisen jälkeen, tarkista ennen noutoa, että varauksessasi, ajokortissasi ja luottokortissasi on sama nimi.

Pelkkä vihkitodistuksen tai virallisen nimenmuutosasiakirjan esittäminen ei välttämättä riitä siihen, että vuokrausyritys hyväksyy nimien eroavuuden ja luovuttaa auton.

Jos ajokortissasi ja luottokortissasi on sama nimi mutta varauskupongissasi on eri nimi, kirjaudu sisään kohtaan Hallinnoi varausta, siirry Kuljettaja-osioon ja valitse Lisää tai vaihda kuljettajia → Muuta kuljettajan tietoja. Päivitä nimi ja tallenna muutokset.

Tärkeää: Varausta voi muuttaa viimeistään 48 tuntia ennen sovittua noutoaikaa.