Mitä järjestelyjä teillä on vammaisille asiakkaille?
Haluamme tehdä vuokrauskokemuksestasi mahdollisimman mukavan ja esteettömän! Vaikka täysin mukautetut, pyörätuolilla esteettömät pakettiautot (joissa on rampit tai madalletut lattiat) eivät kuulu vuokra-autokantojen tyypilliseen valikoimaan, moni autovuokraamo voi silti tarjota ajamista helpottavia apuvälineitä ja tilavia ajoneuvoja, jotka sopivat erilaisiin liikkumistarpeisiin.
Vaiheittainen opas:
Jos tarvitset tilaa kokoontaitettavalle pyörätuolille, moni ajoneuvoluokka – kuten SUV:t ja farmariautot – tarjoaa väljän tavaratilan, johon liikkumisen apuvälineet mahtuvat helposti.
Moni suuri vuokrausyritys tarjoaa hyödyllisiä ajamista helpottavia apuvälineitä, kuten:
- Käsihallintalaitteita
- Vasemmalla jalalla käytettäviä kaasupolkimia
- Ohjauspyörän nuppeja
- Poljinjatkeita
Nämä apuvälineet ovat usein saatavilla ilman lisämaksua, mutta ne täytyy pyytää etukäteen, jotta vuokrauspiste ehtii valmistella ne saapumistasi varten.
Useimmat vuokrausyritykset sallivat sertifioidut avustajakoirat ajoneuvoissaan. On aina hyvä pyytää tiimiämme vahvistamaan käytäntö kyseisen autovuokraamon kanssa etukäteen ylimääräisen varmuuden vuoksi.
Kun pyydät ajamista helpottavia apuvälineitä, autovuokraamo saattaa pyytää vuokraustiskillä tukiasiakirjoja, kuten ajokortin koodia tai virallista todistusta siitä, että sinulla on lain mukaan lupa ajaa näiden mukautusten avulla.
"Varasin minibussin, joten siinä on varmasti pyörätuoliramppi ja madallettu lattia."
Minibussit tarjoavat yleensä tilavan sisätilan ja tavaratilan, mikä helpottaa pyörätuolien kuljettamista. Rakenteelliset muutokset, kuten rampit tai nostolaitteet, eivät kuulu vuokra-autokannan ajoneuvojen vakiovarustukseen.
"Vuokraan autoa suurelta tunnetulta merkiltä, kuten Hertziltä, joten heillä on varmasti käsihallintalaitteet valmiina, kun saavun tiskille."
Ajamista helpottavat apuvälineet ovat saatavilla vain pyynnöstä ja saatavuuden mukaan. Ota meihin yhteyttä etukäteen niiden järjestämistä varten, jotta voimme välittää pyynnön autovuokraamolle ja saada virallisen kirjallisen vahvistuksen.
💡 Tiesitkö?
Jos sinulla on kotimaasi myöntämä vammaisen pysäköintilupa, se saatetaan hyväksyä myös muissa kohteissa. Kannattaa tarkistaa matkakohteesi paikalliset pysäköintimääräykset, jotta voit hyödyntää esteettömiä pysäköintipaikkoja täysimääräisesti matkasi aikana.
Mitä tehdä seuraavaksi:
Koska saatavuus voi vaihdella toimipisteen ja autovuokraamon mukaan, kannattaa ottaa yhteyttä asiakastukeemme ennen varauksen tekemistä. Kerro meille tarkalleen, mitä tarvitset, niin selvitämme asian paikallisten autovuokraamojen kanssa ja autamme löytämään matkaasi parhaiten sopivan ajoneuvon.
Oliko tästä apua?
