¿Puedo devolver el coche más tarde de mi hora de devolución original?
Sí, normalmente puede devolver el coche más tarde o ampliar su viaje. Una vez que tenga las llaves, es importante informar a la empresa de alquiler de coches de inmediato para que pueda actualizar su contrato de alquiler y confirmar cualquier cargo adicional.
Guía paso a paso:
La mayoría de las empresas de alquiler de coches ofrecen un período de gracia breve y estricto (normalmente de 30 a 60 minutos) después de la hora de devolución programada. Consulte el contrato de alquiler que firmó en el momento de la recogida para conocer el margen de tiempo exacto. Las devoluciones dentro de este período suelen realizarse sin cargos adicionales.
Si prevé devolver el coche después del período de gracia, llame directamente a la oficina de alquiler local.
Encontrará su número de teléfono en su contrato de alquiler.
Pregunte en el mostrador de alquiler cómo se cobrará el tiempo adicional.
- Retraso de unas horas: los alquileres funcionan en ciclos estrictos de 24 horas, por lo que devolver el coche varias horas más tarde puede suponer un cargo por un día completo de alquiler adicional, a veces junto con una tarifa por retraso.
- Ampliación por días: pagará directamente a la empresa de alquiler de coches según las tarifas locales de su mostrador.
Estas tarifas pueden ser más altas que el precio diario reservado originalmente online, ya que las reservas online suelen beneficiarse de tarifas especiales por reserva anticipada. - Amplíe su cobertura opcional: si adquirió Cobertura Total con DiscoverCars.com y amplía el período de alquiler con la empresa de alquiler de coches, la cobertura no se amplía automáticamente.
Deberá iniciar sesión en la sección «Gestionar reserva» de nuestro sitio web para ampliar y pagar la cobertura opcional por separado.
«Puedo ampliar mi alquiler online con DiscoverCars.com mientras ya estoy conduciendo el coche».
Una vez que recoge el coche, el contrato de alquiler pasa a estar activo y lo gestiona directamente la empresa de alquiler de coches. Cualquier cambio en el período de alquiler, como ampliar su reserva, se organiza directamente con el mostrador de alquiler. No podemos modificar un contrato de alquiler activo.
💡¿Lo sabía?
Si devuelve el coche más tarde de la hora acordada sin informar a la empresa de alquiler de coches, es posible que esté conduciendo fuera del período de alquiler oficial. En esa situación, es posible que su cobertura de seguro estándar ya no se aplique durante el tiempo adicional. Para seguir teniendo protección, póngase siempre en contacto con la empresa de alquiler de coches con antelación si prevé devolver el coche tarde, para que pueda ampliar el período de alquiler y mantener activa su cobertura.
Qué hacer a continuación:
- Si aún no ha recogido el coche: modifique su reserva online para ajustar la hora de devolución.
- Si ya tiene el coche: llame a la oficina de alquiler para confirmar la extensión.
Después, si tiene Cobertura Total, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para ampliar también su cobertura.
¿Te ha resultado útil?
