¿Tengo que limpiar el coche antes de devolverlo?
No se espera que devuelva el coche en un estado impecable, como recién salido del concesionario, pero sí debe devolverlo en un estado «razonablemente limpio», sin basura, manchas importantes ni barro excesivo.
Guía paso a paso:
Retire todos los objetos personales, botellas vacías, envoltorios de comida y recibos del habitáculo.
Es normal que haya un desgaste habitual, como un poco de polvo en el salpicadero o huellas en las alfombrillas.
Si hay arena, migas o pelo de mascota en mayor cantidad, sacudir o pasar el aspirador por las alfombrillas puede ayudar.
Si se derrama algo, limpiarlo de inmediato ayuda a mantener el interior en buen estado.
Nota:
Fumar se considera un incumplimiento del contrato, no suciedad normal. No está permitido fumar en el coche de alquiler. Las empresas de alquiler de coches aplican cargos de penalización importantes si un vehículo huele a humo.
Un poco de polvo de la carretera o algunas manchas de lluvia son totalmente normales. Si el coche tiene mucho barro (por ejemplo, tras circular por caminos sin asfaltar) o demasiados excrementos de aves, pasarlo por un túnel de lavado básico ayuda a evitar cargos por limpieza.
Haga fotos claras del interior y el exterior del coche al devolverlo.
Estas fotos pueden ser útiles si más adelante surge alguna duda por parte de la empresa de alquiler de coches sobre el estado del vehículo.
«Tengo que pagar una limpieza profesional o un servicio de detallado antes de devolver el coche para que esté exactamente en el “mismo estado” en que lo recibí».
La limpieza solo es necesaria si el coche está excesivamente sucio. El polvo normal de la carretera y los signos de uso habitual son esperables y aceptados por las empresas de alquiler de coches.
«Si me cobran un cargo por limpieza, mi Cobertura Total me lo reembolsará».
La Cobertura Total se centra en los daños accidentales del vehículo. Los cargos por limpieza y las manchas en el interior se consideran parte del uso del vehículo y no están incluidos en esa cobertura.
💡¿Lo sabía?
Algunas empresas de alquiler de coches ofrecen una opción de «limpieza pagada por adelantado». Si tiene previsto hacer actividades como viajes a la playa, conducir por zonas embarradas o viajar con mascotas, esta opción puede resultar a veces más económica que un cargo por limpieza posterior.
Qué hacer a continuación:
Retire cualquier basura y sacuda un poco las alfombrillas.
Si el coche presenta el aspecto propio de un viaje normal por carretera, todo está en orden.
Si tiene barro visible, un lavado rápido antes de la devolución es una solución sencilla.
¿Te ha resultado útil?
