Indica que el conductor adicional está incluido, pero si intento añadirlo, hay un cargo. ¿Por qué?
Si su oferta de alquiler incluye un «Conductor adicional gratuito», ¡no es necesario seleccionar la opción «Conductor adicional» durante el proceso de pago! Si hace clic en esa opción adicional online, nuestro sistema simplemente entiende que está solicitando un segundo conductor adicional, lo que añade un pequeño suplemento al importe total.
Guía paso a paso:
Primero, compruebe que su oferta de coche específica indica «Conductor adicional gratuito» o «Conductor adicional incluido» en los detalles del alquiler.
Simplemente omita la casilla de «Conductor adicional» en la página de extras opcionales durante el proceso de reserva.
Cuando llegue al mostrador de alquiler, el agente local añadirá a su acompañante de viaje al contrato de alquiler sin coste.
Solo asegúrese de que el conductor adicional esté presente en el mostrador con su propio permiso de conducir válido y pasaporte o DNI.
«Tengo que escribir el nombre del conductor adicional en la web para “reservarle” un sitio en la cobertura».
Los conductores adicionales se registran directamente en el mostrador de alquiler, no por internet. Añadirlos durante el proceso de reserva suele funcionar como una solicitud para pagar por un servicio adicional, lo que puede hacer que se omita el beneficio gratuito ya incluido en su paquete.
«Como el conductor adicional es gratis, mi amigo de 22 años puede conducir sin coste adicional».
Un «conductor adicional gratuito» significa que no se cobra la tarifa diaria estándar de alquiler de ese conductor adicional. Sin embargo, si el conductor adicional tiene menos de 25 años (o más de 70), el proveedor de alquiler de coches podría aplicar igualmente sus recargos estándar relacionados con la edad (como un suplemento por conductor joven) al llegar al mostrador.
💡 ¿Lo sabía?
¡No hace falta que indique el nombre del conductor adicional en ningún lugar de su reserva por internet! Mientras los datos del conductor principal sean correctos, su acompañante de viaje solo tiene que presentarse en el mostrador con su permiso de conducir a mano.
Qué hacer a continuación:
Si aún no ha realizado la reserva, puede continuar con el proceso sin marcar la casilla de conductor adicional.
Si ya ha realizado la reserva y ha pagado accidentalmente por el conductor adicional, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia. Eliminaremos con mucho gusto el cargo duplicado y le reembolsaremos la diferencia.
¿Te ha resultado útil?
