Discovercars logo

¿Cómo solicito una factura?

Al alquilar un coche con nosotros, normalmente recibirá dos facturas independientes: una de DiscoverCars.com por su prepago en línea (y la Cobertura Total, si la añadió), y otra directamente de la empresa de alquiler de coches por cualquier saldo restante o extras que pague en el mostrador.

Guía paso a paso:

1Obtener su factura/recibo de DiscoverCars.com (prepago):
  • Acceda en línea: Inicie sesión en la sección «Mi reserva» o «Gestionar reserva» de nuestro sitio web.
  • Descargue: Busque el botón «Recibo» o «Factura» para descargar su PDF al instante.
  • ¿Necesita datos de IVA de empresa? Si necesita una factura fiscal formal con el nombre, la dirección y el número de IVA de su empresa, simplemente envíe un mensaje a nuestro equipo de asistencia con esos tres datos. Actualizaremos el documento y se lo enviaremos de inmediato.
2Obtener la factura de la empresa de alquiler de coches (saldo a pagar en el mostrador y extras):
  • Pregunte al devolver el coche: La forma más sencilla de obtenerla es pedir al personal de la empresa de alquiler de coches su factura fiscal final al devolver las llaves.
  • Contacte directamente con la empresa: Si olvidó preguntar, póngase en contacto directamente con la empresa de alquiler de coches. Encontrará su número de teléfono y correo electrónico en su Vale y contrato de alquiler. Por motivos de privacidad, las empresas de alquiler de coches comparten estos documentos directamente con usted en lugar de enviárnoslos a nosotros.
Expectativa:

«DiscoverCars.com me enviará una única factura por el coste total del viaje.»

Realidad:

Dado que somos la plataforma de reservas, solo proporcionamos una factura por el dinero que pagó en línea. La empresa de alquiler de coches es una compañía independiente, por lo que emite su propia factura por los importes que cobra localmente (como el saldo pendiente de pago a la llegada, los impuestos locales o las tasas por equipamiento).

💡 ¿Lo sabía?

Emitimos todas nuestras facturas digitalmente en formato PDF. Si necesita que la factura del proveedor de alquiler de coches incluya una dirección específica de la empresa, es buena idea solicitarlo en el mostrador de alquiler antes de que cierren su contrato. Esto agiliza el proceso y le evita tener que pedir actualizaciones más adelante.

Qué hacer a continuación:

Vaya a Gestionar reserva para descargar ahora mismo su recibo de DiscoverCars.com. 
Si necesita la factura de la empresa de alquiler de coches, consulte su contrato de alquiler para obtener su información de contacto directa y que se la envíen por correo electrónico.

¿Te ha resultado útil?