Discovercars logo

Mám nárok na vrácení peněz, pokud auto vrátím dříve?

Vůz samozřejmě můžete vrátit i o něco dříve, obvykle vám ale nemůžeme nabídnout vrácení peněz za nevyužité dny nebo hodiny pronájmu.

Průvodce krok za krokem:

1Zkontrolujte své termíny

Jakmile si vůz vyzvednete, vaše smlouva o pronájmu bude platit pro toto konkrétní časové období.

2Vraťte vůz

Vůz můžete klidně vrátit dříve, a to kdykoli během otevírací doby poskytovatele. 
Obvykle za to není účtován žádný dodatečný poplatek, ale vždy se vyplatí dát to místní pobočce vědět předem, aby na vás byla připravena.

3Dokončete pronájem

Poskytovatel uzavře vaši smlouvu ve chvíli, kdy vrátíte klíče, a vaše původní cena rezervace zůstane stejná.

Očekávání:

„Vůz jsem používal 3 dny místo 5, takže bych měl dostat peníze za 2 dny zpátky.“

Realita:

Autopůjčovna pro vás rezervovala konkrétní vozidlo na celou dobu vaší cesty, což znamená, že jej po tuto dobu nenabízela jiným zákazníkům. Ceny pronájmu aut navíc často fungují jako balíčky (například zvýhodněná týdenní sazba). Předčasné vrácení mění původní kalkulaci ceny!

Očekávání:

„Aspoň bych měl dostat zpátky peníze za Plné Krytí za dny, kdy jsem nejel, nebo protože jsem nic nenabořil.“

Realita:

Plné Krytí funguje jako pevně daný balíček na celou vaši cestu. Jakmile odjedete z parkoviště, krytí vás aktivně chrání po celou zarezervovanou dobu. Proto není po vyzvednutí vozu vratné, ani když se vrátíte domů dříve nebo vaše cesta proběhne zcela bezpečně.

💡Věděli jste, že?

Předčasné vrácení vozu může někdy změnit způsob výpočtu vaší denní sazby
Pokud vaše původní rezervace zahrnovala speciální slevu na „týdenní sazbu“, může kratší výpůjčka nakonec vyjít na přibližně stejnou celkovou částku jako původní cena.

Co dělat dál:

Pokud jste museli vůz vrátit dříve kvůli neočekávané mimořádné situaci (například zdravotnímu problému) nebo mechanické poruše, uschovejte si veškerou dokumentaci, kterou máte k dispozici
Standardní podmínky obvykle nepokrývají nevyužité dny, ale vždy se můžete obrátit na náš tým podpory a poskytnout nám podrobnosti. Rádi se do toho vložíme, sdělíme vaši situaci poskytovateli a pomůžeme vám dál.

Byly tyto informace užitečné?