Mohu vrátit auto později, než byl původní čas vrácení?
Ano, vůz obvykle můžete vrátit později nebo si prodloužit cestu. Jakmile budete mít klíče, je důležité o tom co nejdříve informovat autopůjčovnu, aby mohla aktualizovat vaši smlouvu o pronájmu a potvrdit případné dodatečné poplatky.
Průvodce krok za krokem:
Většina autopůjčoven nabízí krátkou, přísně vymezenou toleranční dobu (obvykle 30–60 minut) po plánovaném čase vrácení vozu. Přesné časové rozmezí zjistíte ve smlouvě o pronájmu, kterou jste podepsali při vyzvednutí. Vrácení v rámci této doby většinou proběhne bez dodatečných poplatků.
Pokud očekáváte, že vůz vrátíte později, než umožňuje toleranční doba, zavolejte přímo do místní pobočky autopůjčovny.
Telefonní číslo najdete ve své smlouvě o pronájmu.
Zeptejte se na přepážce půjčovny, jak bude dodatečný čas účtován.
- Zpoždění o několik hodin: Pronájmy fungují v přísných 24hodinových cyklech, takže vrácení o několik hodin později může znamenat účtování celého dalšího dne pronájmu, někdy i spolu s poplatkem za pozdní vrácení.
- Prodloužení o dny: Zaplatíte přímo poskytovateli podle jeho místních sazeb na přepážce.
Tyto sazby mohou být vyšší než denní cena původně zarezervovaná online, protože online rezervace často využívají speciální sazby za včasnou rezervaci. - Prodloužení vašeho krytí: Pokud jste si u DiscoverCars.com zakoupili Plné Krytí a prodloužíte výpůjční dobu u poskytovatele, krytí se automaticky neprodlouží.
Budete se muset přihlásit do sekce „Spravovat rezervace“ na našich webových stránkách, abyste krytí prodloužili a zaplatili za něj samostatně.
„Svůj pronájem si mohu prodloužit online na DiscoverCars.com, i když už vůz používám.“
Jakmile si vůz vyzvednete, smlouva o pronájmu se stává aktivní a spravuje ji přímo poskytovatel. Veškeré změny výpůjční doby, například prodloužení rezervace, se řeší přímo na přepážce půjčovny. Aktivní smlouvu o pronájmu nemůžeme upravovat.
💡Věděli jste, že?
Pokud vůz vrátíte později, než bylo dohodnuto, aniž byste o tom informovali poskytovatele, můžete vůz používat mimo oficiální výpůjční dobu. V takovém případě se vaše standardní pojistné krytí na dodatečnou dobu už nemusí vztahovat. Abyste zůstali chráněni, vždy poskytovatele předem kontaktujte, pokud očekáváte pozdější vrácení vozu, aby mohl výpůjční dobu prodloužit a zachovat vaše krytí aktivní.
Co dělat dál:
- Pokud jste si vůz ještě nevyzvedli: Upravte svou rezervaci online a změňte čas vrácení vozu.
- Pokud už vůz máte: Zavolejte do pobočky autopůjčovny a potvrďte si prodloužení.
Pokud máte Plné Krytí, kontaktujte také náš tým podpory, abyste si prodloužili i krytí.
Byly tyto informace užitečné?
