Jak vrátím své půjčené auto?
Doufáme, že jste si užili skvělý výlet! Než se vydáte domů, vrácení vozidla by mělo být bezproblémové. Stačí vrátit vůz na přesně stanovené místo uvedené na vašem poukazu, v naplánovaném čase a s požadovanou úrovní paliva.
Průvodce krok za krokem:
Ověřte si adresu pro vrácení vozu a otevírací dobu autopůjčovny.
Pokud vracíte vůz na letišti, jednoduše se řiďte značením „Vrácení vozů z půjčovny aut.“
Doplňte nádrž na dohodnutou úroveň (obvykle plná nádrž – plná nádrž) do 10 km od místa vrácení. Uschovejte si poslední účtenku z čerpací stanice jako doklad.
Zaparkujte vůz na vyhrazeném místě poskytovatele. Před předáním klíčů pořiďte jasné fotografie nebo krátké video exteriéru vozidla (ze všech stran), interiéru, stavu tachometru a ukazatele paliva. Tyto záznamy slouží jako užitečný doklad o stavu vozu v okamžiku vrácení a mohou vám pomoci, pokud by později vznikly dotazy ohledně poškození nebo úrovně paliva.
Předejte klíče zástupci autopůjčovny a požádejte o podepsaný protokol o vrácení vozu potvrzující jeho stav při vrácení.
Pokud je pobočka zavřená (a vaše rezervace umožňuje vrácení mimo provozní dobu), uzamkněte vůz a vložte klíče do zabezpečeného boxu na klíče. Je vhodné vyfotografovat vůz bezpečně zaparkovaný v místě vrácení, než odejdete.
„Vůz můžu vrátit o pár hodin později bez poplatku.“
Výpůjční doba probíhá ve striktních 24hodinových cyklech. Autopůjčovny obvykle nabízejí krátkou toleranci (často 30–60 minut). Při vrácení po uplynutí této doby je obvykle účtován další den pronájmu za místní sazbu autopůjčovny, někdy i s poplatkem za pozdní vrácení.
„Pokud se moje plány změní, mohu auto vrátit na jiné pobočce.“
Jakmile si vyzvednete auto, vaše smlouva s autopůjčovnou nabývá platnosti. DiscoverCars.com v této fázi nemůže místo odevzdání změnit. Jakoukoli žádost o vrácení vozidla na jiné pobočce musí schválit přímo autopůjčovna. Vrácení auta na jiném místě bez souhlasu autopůjčovny může vést k výraznému doplatku za jednosměrný pronájem nebo přesun vozidla, protože by muselo být převezeno zpět na původní pobočku. Vždy proto nejprve kontaktujte autopůjčovnu, aby změnu mohla řádně potvrdit a zaznamenat.
„Pokud auto vrátím o den dříve, dostanu peníze zpět.“
Auto sice můžete vrátit dříve, ale za nevyužité dny pronájmu se peníze zásadně nevracejí, protože vozidlo bylo rezervováno výhradně pro vás po celou dobu.
💡 Věděli jste, že?
Rychlé vyfocení palivoměru a auta zaparkovaného na vyhrazeném místě pro vrácení vás může ochránit před případnými spory ohledně poplatků za palivo. Zabere to jen 30 sekund, ale budete díky tomu mít naprostý klid a může vám to ušetřit značnou částku.
Co dělat dál:
Zamiřte na místo odevzdání uvedené na vašem poukazu. Pokud se opozdíte oproti plánovanému času nebo potřebujete domluvit jiné město odevzdání, zavolejte přímo autopůjčovně na telefonní číslo uvedené na vaší tištěné smlouvě o pronájmu.
Byly tyto informace užitečné?
