Kdy a jak obdržím svou platbu?
Jakmile bude vaše pojistná událost u RentalCover oficiálně schválena, přijde vám e-mail se zabezpečeným odkazem na platební formulář. Do něj můžete snadno zadat své bankovní údaje, aby RentalCover mohl převést náhradu přímo vám!
Průvodce krok za krokem:
Jakmile RentalCover vaši pojistnou událost plně posoudí a schválí, pošle vám krátký e-mail.
Hned po schválení vám přijde e-mail se zabezpečeným odkazem na jejich platební portál.
Stačí kliknout na zabezpečený odkaz a zadat přesné údaje bankovního účtu, na který chcete peníze poslat.
Jakmile odešlete své údaje, systém RentalCover platbu ihned zahájí. V závislosti na bance a zemi obvykle trvá jen několik pracovních dnů, než se peníze plně připíší na váš účet.
„Při rezervaci auta jsem vám zadal(a) svou kreditní kartu, takže mi RentalCover peníze automaticky vrátí zpátky na tu kartu.“
Aby byly vaše údaje v naprostém bezpečí, používá RentalCover systém oddělený od vaší rezervace na DiscoverCars.com. Stačí, když do zabezpečeného platebního odkazu, který vám zašlou, zadáte bankovní údaje podle svého výběru.
„Svůj IBAN můžu prostě poslat zákaznické podpoře do chatu, aby platbu zpracovali.“
Abychom ochránili vaše citlivé bankovní údaje, prosíme vás, abyste je nesdíleli e-mailem ani v chatu. Nejlepší způsob, jak zajistit bezpečné a automatické zpracování platby, je použít zabezpečený odkaz od RentalCover.
💡 Věděli jste, že?
RentalCover sice schválené pojistné události zpracovává ihned po odeslání formuláře, ale globální bankovní systém (zejména u mezinárodních bankovních převodů) obvykle potřebuje několik pracovních dnů, než se váš zůstatek plně aktualizuje.
Co dělat dál:
Sledujte pravidelně svou e-mailovou schránku (i složky se spamem či nevyžádanou poštou), zda vám nepřišel e-mail „Pojistná událost schválena“ od RentalCover. Jakmile odkaz uvidíte, stačí zadat bankovní údaje a převod se spustí.
Byly tyto informace užitečné?
