Jak mohu po potvrzení rezervace přidat, odebrat nebo prodloužit Plné Krytí?
Plné Krytí můžete snadno přidat, odebrat nebo prodloužit v sekci „Spravovat rezervace“ na našich webových stránkách. Mějte na paměti, že záleží na načasování – většinu změn je nutné provést před plánovaným časem vyzvednutí.
Průvodce krok za krokem:
Pokud jste si vůz ještě nevyzvedli, přihlaste se do sekce Spravovat rezervace, najděte sekci Plné Krytí a vyberte možnost jeho přidání. Po dokončení platby vám bude e-mailem zaslán aktualizovaný poukaz.
Plné Krytí můžete zrušit s vrácením celé částky až do plánovaného času vyzvednutí.
Stačí zvolit možnost Zrušit v sekci Spravovat rezervace a vrácení peněz bude odesláno na váš původní způsob platby.
Jakmile začne výpůjční doba, Plné Krytí se obecně stává nevratným.
Pokud jste byli na přepážce půjčovny tlačeni ke koupi dalšího pojištění, kontaktujte prosím náš tým podpory do 24 hodin od času vyzvednutí, abychom mohli vaši situaci posoudit a poskytnout vám příslušnou pomoc.
Pokud si pronájem prodloužíte přímo u poskytovatele, vaše Plné Krytí se automaticky neprodlouží.
Abyste zůstali chráněni i po další dny, přihlaste se do sekce Spravovat rezervace a prodlužte si krytí na novou výpůjční dobu.
„Pronájem jsem si prodloužil u poskytovatele na přepážce, takže se moje Plné Krytí automaticky prodloužilo taky.“
Plné Krytí je samostatná smlouva odlišná od smlouvy o pronájmu s poskytovatelem. Pokud si pronájem u poskytovatele prodloužíte, musíte také prodloužit Krytí v sekci „Spravovat rezervace“, aby zůstaly chráněny i dodatečné dny.
„Plné Krytí můžu zrušit pár dní po vyzvednutí auta, pokud zjistím, že ho nepotřebuju.“
Pokud se nám neozvete během prvních 24 hodin od času vyzvednutí, Plné Krytí po oficiálním zahájení výpůjční doby už nelze zrušit ani za něj získat vrácení peněz.
💡 Věděli jste, že?
Plné Krytí je často cenově výhodnější než zřeknutí se spoluúčasti nabízené na přepážce půjčovny. Protože funguje jako samostatné Krytí formou náhrady, autopůjčovna toto Krytí ve svém systému nevidí. Proto vám při vyzvednutí i tak zablokuje standardní zálohu na kartě.
Co dělat dál:
Navštivte sekci „Spravovat rezervace“ na našich webových stránkách a přidejte, zrušte nebo prodlužte své Plné Krytí.
Pokud už jste na cestě a prodloužili jste si pronájem u poskytovatele, nezapomeňte aktualizovat své Krytí ještě před koncem původní doby Krytí, aby nevznikla žádná mezera v Krytí.
Byly tyto informace užitečné?
