Discovercars logo

Je uvedeno, že další řidič je zahrnutý, ale když se ho pokusím přidat, objeví se poplatek. Proč?

Pokud vaše nabídka pronájmu zahrnuje „Dalšího řidiče zdarma“, není potřeba během objednávky vybírat možnost „Další řidič“! Pokud na tuto doplňkovou možnost přesto online kliknete, náš systém to bere jako žádost o druhého dalšího řidiče, což k celkové ceně přidá malý poplatek.

Průvodce krok za krokem:

1Zkontrolujte „Cena zahrnuje“

Nejprve zkontrolujte, zda vaše konkrétní nabídka vozu obsahuje přímo v detailech pronájmu položku „Další řidič zdarma“ nebo „Další řidič v ceně“.

2Přeskočte sekci doplňků

Během objednávky na stránce s volitelnými doplňky jednoduše přeskočte možnost „Další řidič“.

3Registrace na přepážce

Po příchodu k přepážce půjčovny vám místní zástupce rád přidá vašeho spolucestujícího do smlouvy o pronájmu zdarma!

4Vezměte si správné doklady

Stačí zajistit, aby byl váš další řidič osobně přítomen na přepážce s vlastním platným řidičským průkazem a pasem nebo dokladem totožnosti.

Očekávání:

„Musím zadat jméno dalšího řidiče na webu, abych mu ‚zajistil(a)‘ místo v rámci krytí.“

Realita:

Další řidiči se jednoduše registrují přímo na přepážce půjčovny, nikoli online. Přidání dalšího řidiče během objednávky se obvykle bere jako žádost o placenou doplňkovou službu, což může znamenat, že přijdete o výhodu, kterou už máte v balíčku zdarma.

Očekávání:

„Protože další řidič je zdarma, můj 22letý kamarád může řídit bez příplatku.“

Realita:

„Další řidič zdarma“ znamená, že standardní denní poplatek za tohoto řidiče navíc se jednoduše neúčtuje! Pokud je však další řidič mladší 25 let (nebo starší 70 let), poskytovatel může po příchodu k přepážce přesto uplatnit své standardní příplatky související s věkem (například poplatek za mladého řidiče).

💡 Věděli jste, že?

Jméno dalšího řidiče nikam do online rezervace zadávat nemusíte! Pokud jsou údaje hlavního řidiče správné, váš spolucestující se stačí dostavit na přepážku s připraveným řidičským průkazem.

Co dělat dál:

Pokud jste ještě rezervaci nedokončili, klidně pokračujte v procesu objednávky bez zaškrtnutí možnosti dalšího řidiče. 
Pokud jste už rezervovali a omylem za dalšího řidiče zaplatili, obraťte se prosím na náš tým podpory! Rádi duplicitní poplatek zrušíme a rozdíl vám vrátíme.

Byly tyto informace užitečné?