Co mám dělat, když omylem natankuji nesprávné palivo?
Natankování špatného paliva je vlastně jednou z nejčastějších chyb cestujících při řízení neznámého vozu!
Pokud si uvědomíte, že jste natankovali benzin do naftového auta (nebo naopak), zhluboka se nadechněte, zachovejte klid a nesahejte na zapalování.
Průvodce krok za krokem:
Je velmi důležité nechat klíče zcela mimo zapalování. I pouhé otočení klíče do polohy „zapnuto“ kvůli stažení oken může spustit oběh nesprávného paliva, což může způsobit vážné problémy s motorem.
Pokud jste už auto nastartovali, bezpečně zastavte a okamžitě ho vypněte. Nechat motor vypnutý je nejlepší způsob, jak zajistit, že vaše krytí zůstane plně platné!
Dejte personálu čerpací stanice vědět, co se stalo, aby chápal, proč vůz může na chvíli blokovat čerpací stojan. Pomůže to udržet plynulý provoz pro ostatní zákazníky.
Zavolejte na číslo pro případ poruchy uvedené ve smlouvě o pronájmu nebo na klíčence. Dejte jim vědět, že bylo natankováno špatné palivo, a oni rádi zajistí odtah nebo pošlou specialistu na vypuštění nádrže.
Vždy je lepší obrátit se na tým poskytovatele než si najmout externího mechanika, protože tím zůstane vaše smlouva o pronájmu v pořádku.
Protože natankování špatného paliva nespadá pod běžné opotřebení, poskytnutí náhradního vozidla závisí zcela na místních zásadách autopůjčovny. I když nemůžeme vždy zaručit, že místní poskytovatel náhradní vůz poskytne, vždy uděláme maximum pro to, abychom se za vás postavili a pomohli vše vyřešit!
Obvykle budete muset zaplatit poskytovateli přímo za vypuštění nádrže, odtah a případné opravy na místě. Nezapomeňte si uschovat všechny účtenky, konečnou fakturu a zprávu o poruše.
„Standardní pojištění půjčeného auta (CDW) tuto chybu pokryje.“
Standardní omezení odpovědnosti za škody způsobené kolizí (CDW) od poskytovatelů obvykle nekryje natankování nesprávného paliva, takže náklady na opravu obvykle nese řidič.
„Moje Plné Krytí DiscoverCars mi v tomto případě nepomůže, protože to byla moje chyba.“
Dobrá zpráva je, že na rozdíl od standardního pojištění Plné Krytí DiscoverCars.com náklady na natankování nesprávného paliva kryje, včetně vypuštění nádrže, odtahu i oprav! Platí to za předpokladu, že jste postupovali správně a nechali motor vypnutý, abyste zabránili dalšímu poškození.
Co dělat dál:
Zavolejte na linku silniční asistence poskytovatele a nechte si okamžitě pomoci. Jakmile bude vše bezpečně vyřešené a vyrovnáte účet s poskytovatelem, stačí se přihlásit do sekce „Má rezervace“ a s doloženými účtenkami podat žádost o náhradu, pokud jste si zakoupili naše Plné Krytí.
Budeme tu připraveni vám pomoci.
Byly tyto informace užitečné?
