Unternehmerische Verantwortung bei DiscoverCars.com
Impulse geben für eine nachhaltige Zukunft
Unsere Mission
Bei DiscoverCars.com bemühen wir uns darum, bei den Menschen einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Dies erreichen wir durch unsere Verpflichtungen gegenüber unseren Mitarbeitern, Kunden und der Gemeinschaft.
Nachhaltigkeit
Ein zentraler Bestandteil unserer unternehmerischen Mission ist die ökologische Nachhaltigkeit. Wir hinterfragen immer wieder, welche Veränderungen wir für eine nachhaltige Zukunft vornehmen können und nutzen kontinuierlich den Input unserer Mitarbeiter und Experten, um Initiativen zu ergreifen, die den ökologischen Fußabdruck unseres geschäftlichen und persönlichen Handelns reduzieren.
Förderung von Wachstum
Wir wollen nicht nur unser Geschäft ausbauen, sondern auch, dass unsere Mitarbeiter, unsere Partnerschaften und unser Engagement für die Gemeinschaft wachsen.

Wir haben unsere Anstrengungen verdoppelt, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter täglich weiter wachsen, sowohl persönlich als auch beruflich. Die vollständigen Details finden Sie im Folgenden.
Weltweit agierend und zugleich lokal
Obwohl wir Mietwagenbuchungen auf der ganzen Welt ermöglichen, bemühen wir uns dennoch darum, unsere lokale Gemeinschaft positiv zu beeinflussen. Dies erreichen wir durch die finanzielle Unterstützung lokaler Organisationen und ehrenamtliches Engagement.
Die Säulen unserer unternehmerischen Ausrichtung
Zufriedenheit der Kunden
Bei uns steht der Kunde an erster Stelle. Wir sind nicht zufrieden, wenn der Kunde nicht zufrieden ist.
Qualitativ hochwertiges Produkt
Wir sind bestrebt, ein Buchungserlebnis zu bieten, das in seiner Qualität seinesgleichen sucht.
Umweltschutz
Wir versuchen, unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten, da die Erde unser einziges Zuhause ist.
Wohlbefinden der Mitarbeiter
Ohne unser engagiertes Team ließe sich keines der anderen Ziele erreichen.
Nachhaltiger Arbeitsplatz
Unser Ziel besteht darin, unsere Präsenz groß und unseren ökologischen Fußabdruck klein zu halten. Das fängt bei unserem Arbeitsplatz an und geht weit darüber hinaus.

Im Laufe der Zeit haben wir die Verantwortung für die Umwelt in unsere Unternehmensmission aufgenommen.

Wir veranstalten wöchentlich Brainstorming-Sitzungen, bei denen engagierte Mitarbeiter Ideen einbringen können, wie wir als Unternehmen und auch privat mehr für unsere Umwelt tun können.

Unter den umgesetzten Ideen sind ein Recycling-Programm in unseren Büros, der Austausch sämtlicher Glühbirnen durch energieeffiziente Leuchtmittel und das Ziel, den Gebrauch von Plastikartikeln zu eliminieren.

Wir versuchen auch unseren ökologischen Fußabdruck abseits des Arbeitsplatzes so gering wie möglich zu halten. In diesem Zusammenhang ist die Durchführung von Seminaren zum Thema Nachhaltigkeit für unsere Mitarbeiter von großer Bedeutung.

Wie der Großteil der Welt sind auch wir während der COVID-19-Pandemie auf die Arbeit von zu Hause aus ausgewichen. Inzwischen haben wir beschlossen, dass dieses Modell das Zukunftsmodell für unser Unternehmen darstellt, sodass die Mitarbeiter, die gerne aus der Ferne arbeiten möchten, dies auch tun dürfen. Das bringt zwei Vorteile mit sich: die Lebensqualität unserer Mitarbeiter steigt, und die Emissionen durch das Pendeln werden reduziert. Somit ergibt sich eine Win-Win-Situation.

Und schließlich achten wir sehr genau auf unsere Lieferketten. Als Buchungsplattform für Mietwagen sind unsere Lieferketten für physische Produkte recht überschaubar. Dennoch achten wir darauf, dass alles, was wir bestellen, nachhaltig produziert wird. Dazu gehören Werbemittel und Büroartikel. Wir haben außerdem eine Richtlinie zur Verwendung elektronischer Dokumente und Unterschriften implementiert, um das Drucken von Dokumenten weitestgehend zu reduzieren.
Unser lokales Engagement
DiscoverCars.com Cricket Club
Wir sind der Sponsor eines lokalen Cricket-Vereins - DiscoverCars.com Cricket Club. Das Team nimmt an lokalen Meisterschaften teil. Und einer unserer Mitarbeiter ist Mitglied des Clubs, was zur Unterstützung unserer Mitarbeiter beiträgt.

Wir organisieren regelmäßig ehrenamtliche Aktivitäten für unser Team. Dazu gehört zum Beispiel die lettische Talka, also Aufräumarbeiten im Freien. Im Jahr 2019 (das letzte Mal vor der Pandemie) beteiligten sich die Teammitglieder im Rahmen des World Cleanup Day.

2018 halfen die Mitarbeiter ehrenamtlich bei Ubele aus, einem lokalen Tierheim. Mitarbeiter, die nicht persönlich mitwirken konnten, beteiligten sich mit Spenden. Einige Mitarbeiter unterstützen auch andere Tierheime mit Spenden. Wir möchten eine Unternehmenskultur fördern, die das Team dazu anregt, sich selbst ehrenamtlich zu engagieren oder Nachhaltigkeit zu unterstützen.
Mitarbeiterentwicklung
Bei DiscoverCars.com gehört das Wohlergehen unserer Mitarbeiter zu unseren vier Schwerpunkten. In diesem Zusammenhang geht es vor allem darum, dass sich unsere Mitarbeiter ständig weiterentwickeln. Wir wollen nicht, dass sie das Gefühl haben, beruflich zu stagnieren und unzufrieden zu werden. Das führt zu Burnout und ist schlichtweg keine gute Geschäftspraxis.

Als Unternehmen sind wir über die Jahre darin gewachsen, wie wir das berufliche Wachstum unserer Mitarbeiter unterstützen. Wir bieten mittlerweile den Mitarbeitern eine Vielzahl von Möglichkeiten, sich wertvolle Fähigkeiten anzueignen, die ihnen nicht nur in ihrer aktuellen Rolle, sondern auch in der Zukunft zugute kommen werden.

Wir bieten regelmäßig Kurse und Schulungen für unsere Mitarbeiter an. Ein Beispiel ist ein umfassender Tabellenkalkulationskurs, der allen Mitarbeitern zur Verfügung steht. Nach Abschluss des Kurses werden sie zu Gurus der Tabellenkalkulation. Wir bieten auch Sprachkurse und -programme an.

Mitarbeiter können sich jeden Monat bis zu einem ganzen Tag Zeit nehmen, um etwas zu lernen oder zu üben, was mit ihrer Arbeitsfunktion zusammenhängt. Diese Zeit zur Selbstentwicklung wird gerne genutzt und sorgt für eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit.

Unser Unternehmen befragt vierteljährlich anonym alle Mitarbeiter zum Stand des Unternehmens in Bezug auf das Wohlergehen und die Unterstützung der Mitarbeiter in allen Bereichen. Ein Schwerpunkt liegt dabei auf der Frage, wie die Mitarbeiter ihr berufliches Wachstum einschätzen. Die Umfrage gibt dem Management auch Aufschluss darüber, wie gut sich die Mitarbeiter von ihren Führungskräften unterstützt fühlen und ob sie alles zur Verfügung haben, was sie zur Erledigung ihrer Aufgaben benötigen.

Im Laufe der Durchführung dieser Umfragen konnte unser Unternehmen eine enorme Verbesserung des Wohlbefindens der Mitarbeiter in allen Bereichen feststellen. Insbesondere gilt dies jedoch für die berufliche Entwicklung. Unsere Programme resultieren direkt aus dem Feedback unserer Mitarbeiter. Wir verpflichten uns, weiterhin unseren Mitarbeitern zuzuhören und ihr Wohlergehen durch Entwicklung und andere Maßnahmen zu fördern.

Nicht nur die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter, sondern auch ihr individuelles Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Zu den Maßnahmen, die wir in diesem Rahmen ergriffen haben, zählen wöchentliche Yogastunden im Büro, die von einem erfahrenen Lehrer geleitet werden. Auch unterstützen wir eine tägliche Meditationsrunde, die von unseren Mitarbeitern geleitet wird. Beides reduziert Stress und gibt Zeit zum Zurückschalten und Umdenken.

Schließlich ist es wichtig, die Zusammenhänge zwischen unseren wichtigsten Säulen zu verstehen. Vielen unserer Mitarbeiter sind andere Tätigkeitsschwerpunkte unseres Unternehmens sehr wichtig. Sie begeistern sich dafür, unsere Kunden glücklich zu machen, ein ausgezeichnetes Produkt zu schaffen und unsere Umwelt zu schützen.
Ein umweltverträgliches Produkt
Wir sind bereits darauf eingegangen, was wir tun, um unseren ökologischen Fußabdruck in Bezug auf unser Büro und unsere Arbeitskräfte zu reduzieren. Aber was ist mit dem Produkt, welches wir anbieten?

Zu den Ergebnissen unserer Brainstorming-Sitzungen mit den Mitarbeitern zählt, dass wir uns verstärkt für die Förderung von Hybrid- und Elektrofahrzeugen einsetzen. Wir haben die Kategorien Hybrid und Elektro zu unserem Filter für Fahrzeugspezifikationen hinzugefügt.

Aber es kommt noch besser: wir haben ein spezielles Angebot und eine Plakette für emissionsfreie Fahrzeuge hinzugefügt. Dadurch lassen sie sich leicht finden und fallen Kunden auf, welche die Umweltbelastung durch den Mietwagen reduzieren wollen.
Haben Sie Vorschläge für lokale Projekte, an denen wir uns beteiligen sollten, oder kennen Sie andere Möglichkeiten, wie wir als Unternehmen verantwortungsvoller handeln könnten? Kontaktieren Sie unseren Personalleiter und teilen Sie Ihre Ideen mit uns!
Solveiga Freimane
E-mail: solveiga.freimane@discovercars.com