COVIDE-19 Güncellemesi

Coronavirüs Güncellemesi

İşte COVID-19 ve DiscoverCars.com hakkındaki en son bilgiler.

Dünya üzerinde sürekli değişen durumlarla ilgili her zaman güncel kalmak için gece gündüz çalışıyoruz, böylece seyahat kısıtlamaları, kiralama ofisi çalışma saatleri, servis aracı hizmetleri, güvenlik önlemleri, vb. gibi konularda güncel bilgileri sunabiliyoruz. Müşteri Destek ekibimiz, günün her saatinde size yardımcı olmaya hazırdır.

Genel tavsiyeye ihtiyacınız varsa, devlet birimlerinizin ve Dünya Sağlık Örgütü'nün önerilerine başvurmanızı tavsiye ederiz.

Sağlığınız ve güvenliğiniz bizim için son derece önemli.

Seyahat ederseniz, yolculuğunuz boyunca güvende olmanızı isteriz. Bu doğrultuda, hangi şirketlerin araçlarını dezenfekte ettiğini öğrenmeniz için arama sonuçlarına ilave bilgiler ekledik.

Rozet

Her bir kiralayacı arasında dezenfekte edildiğini teyit ettiğimiz araçların yanında rozet işareti yer almaktadır.

Arama filtresi

Yalnızca tamamen dezenfekte edildiği teyit edilen araçları görmek için arama sonuçlarının sol tarafında yer alan filtreyi kullanın.

Esneklik ihtiyacınızı anlıyoruz.

Size, daha esnek hale geldiğimizi belirtmek isteriz, ancak gerçekten her zaman esnektik. Kiralamanızın tarihlerini değiştirmeye veya farklı bir yere seyahat etmeye ihtiyacınız varsa, ek ücrete gerek olmaksızın rezervasyonunuzu Rezervasyonum sayfasından değiştirebilirsiniz (kiralama ücreti değişiklik gösterebilir).

Sık Sorulan Sorular

Kiralama dönemim sona erdikten sonra soru veya şikayetim varsa ne yapmalıyım?

Bir sorunuz varsa, ilk yapmanız gereken kiralık araç tedarikçisi ile iletişime geçmektir. Telefon numaraları ve e-posta adreslerini, Onay Makbuzu ve Kiralama Sözleşmenizde bulabilirsiniz.

Discover Cars hizmetleri ile ilgili herhangi bir şikayetiniz varsa, lütfen customer_satisfaction@discovercars.com adresinden Müşteri Memnuniyeti ekibimizle iletişime geçin.

Şikayetinizle ilgili olabilecek tüm bilgi ve detayları, oluşan hasarı ve kiralamanızla ilgili diğer her ayrıntıyı sağlamanız istenecektir. Gerektiğinde, durumla ilgili tüm belge ve bilgiler için kiralık araç tedarikçisi ile ayrıca iletişime geçeriz. Talebinizin karşılık bulabilmesi, durumun detaylarına ve sahip olduğunuz güvence türüne göre değişmektedir. Şikayetiniz, kiralama şirketine ilişkinse lütfen kiralama şirketi ile doğrudan iletişim kurun.

Bu sayfayı yararlı buldunuz mu?
Duyduğuma sevindim!
Tarafımıza ulaştı, teşekkürler! Geri bildiriminizi, sayfamızı geliştirmek için kullanacağız.
Başka sorunuz var mı? Bir istek gönder
Kiralama deneyiminizi geliştirmek için çerezleri kullanıyoruz. Kabul ederek çerez politikamızı da kabul etmiş olursunuz.