Новости о COVID-19

Новости о коронавирусе

Здесь представлена вся последняя информация о COVID-19 и аренде автомобилей на сайте DiscoverCars.com.

Мы круглосуточно работаем, чтобы быть в курсе постоянно изменяющейся в мире ситуации и предоставлять вам самую актуальную информацию об ограничениях, касающихся путешествий, часах работы офисов по аренде автомобилей, трансферах, мерах безопасности и другие сведения. Наша Служба поддержки готова помочь вам в любое время - днем и ночью.

Если вам нужна общая консультация по путешествиям, мы очень рекомендуем вам ознакомиться с указаниями правительственных органов вашей страны и Всемирной организации здравоохранения.

Ваше здоровье и безопасность являются для нас важнейшим приоритетом.

Если вы все-таки отправляетесь в поездку, мы хотим, чтобы ваше путешествие прошло максимально безопасно. Поэтому мы добавили в результаты поиска информацию о том, какие компании по аренде проводят дезинфекцию автомобилей во избежание распространения коронавируса.

Значок

Значок отображается рядом со всеми автомобилями, в отношении которых гарантированно проводится дезинфекция после использования каждым новым арендатором.

Фильтр поиска

Используйте фильтр слева от результатов поиска, для того чтобы отображались только автомобили, в отношении которых проводится тщательная дезинфекция.

Мы понимаем, что для вас необходимы гибкие условия.

Мы хотели бы сообщить вам, что мы стали более гибкими, хотя, по правде говоря, мы всегда старались проявлять гибкость. Если вам нужно изменить сроки вашей аренды или вы решили отправиться в другое место, вы можете бесплатно изменить условия вашего бронирования в разделе "Мое бронирование" (но стоимость аренды может измениться).

Часто задаваемые вопросы

Как я могу получить компенсацию по Полному покрытию?

Чтобы подать заявку на компенсацию по Полному покрытию, посетите страницу Мое бронирование и нажмите кнопку в разделе «Полное покрытие» в течение 28 дней после сдачи автомобиля.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы при подаче заявки через страницу «Мое бронирование», просто отправьте электронное письмо на адрес customer_satisfaction@discovercars.com и приложите следующие документы:

Договор аренды, который вы подписали при получении автомобиля (попросите у компании по аренде автомобилей копию, если у вас ее нет).

Оценка компании по аренде автомобилей состояния автомобиля при получении и возврате.

Счет от компании по аренде, взимающей с вас плату за ущерб или другие расходы.

Справка или квитанция (-и), подтверждающие оплату сборов за ущерб или других сборов.

Реквизиты вашего банковского счета (включая название и адрес банка, номер счета / IBAN, код SWIFT и любую другую информацию, необходимую для осуществления международного банковского перевода) или ваш адрес PayPal.

Подробный отчет о происшествии (включая фото- и видеодоказательства, если они у вас есть).

Письменный отчет из полиции (если это возможно).

Мы рассматриваем и утверждаем заявки на компенсацию в среднем за 48 часов. После утверждения вашей заявки средства переводятся в течение одного рабочего дня (но время обработки транзакции зависит от работы вашего банка).

Была ли эта статья полезна?
Приятно об этом узнать!
Понятно, большое спасибо! Мы будем использовать ваши отзывы для улучшения наших статей.
У вас есть еще вопросы? Отправить запрос
Мы используем файлы cookie. Принимая это, вы соглашаетесь с cookie политикой.