Новости о COVID-19

Новости о коронавирусе

Здесь представлена вся последняя информация о COVID-19 и аренде автомобилей на сайте DiscoverCars.com.

Мы круглосуточно работаем, чтобы быть в курсе постоянно изменяющейся в мире ситуации и предоставлять вам самую актуальную информацию об ограничениях, касающихся путешествий, часах работы офисов по аренде автомобилей, трансферах, мерах безопасности и другие сведения. Наша Служба поддержки готова помочь вам в любое время - днем и ночью.

Если вам нужна общая консультация по путешествиям, мы очень рекомендуем вам ознакомиться с указаниями правительственных органов вашей страны и Всемирной организации здравоохранения.

Ваше здоровье и безопасность являются для нас важнейшим приоритетом.

Если вы все-таки отправляетесь в поездку, мы хотим, чтобы ваше путешествие прошло максимально безопасно. Поэтому мы добавили в результаты поиска информацию о том, какие компании по аренде проводят дезинфекцию автомобилей во избежание распространения коронавируса.

Значок

Значок отображается рядом со всеми автомобилями, в отношении которых гарантированно проводится дезинфекция после использования каждым новым арендатором.

Фильтр поиска

Используйте фильтр слева от результатов поиска, для того чтобы отображались только автомобили, в отношении которых проводится тщательная дезинфекция.

Мы понимаем, что для вас необходимы гибкие условия.

Мы хотели бы сообщить вам, что мы стали более гибкими, хотя, по правде говоря, мы всегда старались проявлять гибкость. Если вам нужно изменить сроки вашей аренды или вы решили отправиться в другое место, вы можете бесплатно изменить условия вашего бронирования в разделе "Мое бронирование" (но стоимость аренды может измениться).

Часто задаваемые вопросы

Что произойдет, если мой рейс будет задержан или отменен?

Если ваш рейс был задержан, вам необходимо связаться с офисом прокатчика и сообщить о задержке. Их контактная информация будет указана в вашем ваучере бронирования. Если вы не можете связаться с компанией по аренде автомобилей, вы можете обратиться в нашу Службу поддержки, и мы сделаем все возможное, чтобы сообщить им. Имейте в виду, что если вы не приезжаете вовремя и не уведомляете прокатчика о задержке, ваше бронирование будет автоматически отменено и будет расцениваться как неявка.

Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями аренды для выяснения вопроса о том, какой допустимый срок опоздания предусмотрен в отношении вашего договора об аренде (допустимый срок опоздания — это дополнительное время, которое предоставляется вам в случае опоздания).

Если ваш рейс отменен, в первую очередь свяжитесь с нашей Службой поддержки. Сообщите нам об отмене до первоначального времени получения автомобиля, и мы сделаем все возможное, чтобы уведомить прокатчика о вашей ситуации. Мы также попросим их придержать автомобиль для вас до следующего дня. Обратите внимание, что вам все равно придется оплатить первый день аренды, поскольку автомобиль был зарезервирован для вас.

Мы также можем попытаться найти для вас новую машину. В этом случае цена обычно будет выше первоначальной, потому что автомобиль потребуется найти в течение короткого периода времени. Но мы предоставим вам новый Ваучер без взимания дополнительной предоплаты.

В случае отложенного или отмененного рейса мы рекомендуем вам связаться с вашей авиакомпанией для уточнения процедуры компенсации за задержанный или отмененный рейс в стране, в которой вы путешествуете.

Имейте в виду, что задержки и отмены рейсов находятся вне нашего контроля и Discover Cars не несет ответственности за любые неудобства или дополнительные расходы, понесенные по вине авиакомпаний.

Была ли эта статья полезна?
Приятно об этом узнать!
Понятно, большое спасибо! Мы будем использовать ваши отзывы для улучшения наших статей.
У вас есть еще вопросы? Отправить запрос
Мы используем файлы cookie. Принимая это, вы соглашаетесь с cookie политикой.