Часто задаваемые вопросы
Требования к водителям
- Какой мне нужен тип водительских прав?
- Что требуется от дополнительного водителя?
- Где я могу найти условия аренды?
- Сколько мне должно быть лет, чтобы арендовать автомобиль?
- Какой водительский стаж необходимо иметь, для того чтобы взять автомобиль в аренду?
- Нужен ли мне паспорт для получения автомобиля?
Подтверждение и оплата
- Почему я не получил подтверждение моего бронирования?
- Должен ли я буду вносить какую-либо плату при получении арендованного автомобиля?
- Почему мой платеж был отклонен?
- Могу ли я арендовать автомобиль, если у меня нет кредитной карты?
- Что такое ваучер?
- Какие способы оплаты принимает Discoverсars.com?
- Как я могу оплатить оставшуюся сумму по прибытии?
Пробег, топливо и аренда с пересечением границ
- Могу ли я пересекать границы стран на моем арендованном автомобиле?
- Что произойдет, если мне выпишут штраф за превышение скорости или другие штрафы во время периода аренды?
- Могу ли я вернуть автомобиль в другом месте, отличном от того, где я брал его в аренду?
- Должен ли я платить за платные дороги?
- Какая топливная политика применяется в отношении арендованного мною автомобиля и могу ли я изменить ее?
- Какие ограничения пробега действуют в отношении моей аренды?
Полное покрытие, страхование и защита
- Что такое франшиза?
- Какая сумма франшизы моего арендованного автомобиля?
- Как я могу отменить Полное покрытие в моем бронировании?
- Что произойдет, если мой арендованный автомобиль будет поврежден?
- Какое страховое покрытие есть у моего арендованного автомобиля?
- Должен ли я буду оставить депозит при получении автомобиля?
- Какое дополнительное покрытие я могу приобрести в офисе по аренде автомобилей?
- Почему я должен оставить депозит во время получения автомобиля?
- Как я могу получить компенсацию по Полному покрытию?
- Что делать, если моя машина сломается или я попаду в аварию?
- Что означает ограничение ответственности в случае ДТП и повреждений?
- Что означает Защита от угона (TP)?
- Когда я получу обратно мой гарантийный депозит?
Сборы и дополнительные услуги
- Могу ли я добавить дополнительные опции к моей аренде?
- Могу ли я усовершенствовать свой автомобиль?
- Какую валюту я должен использовать для оплаты автомобиля?
- Где я могу найти свой Ваучер?
- Как я могу запросить счет?
- Как я могу заплатить за дополнительное оборудование?
- Могу ли я получить и / или вернуть автомобиль в нерабочее время?
Бронирование, внесение изменений и отмена
- Как я могу внести изменения в мое бронирование?
- Если я внесу изменения в свое бронирование, изменится ли цена?
- Получу ли я именно тот автомобиль, который забронировал?
- Могу ли я продлить свое бронирование?
- Могу ли я вернуть машину позже моего первоначального времени возврата?
- Могу ли я взять автомобиль раньше, чем было первоначально согласовано?
- Что произойдет, если мой рейс будет задержан или отменен?
- Почему мне нужно указать свой номер рейса?
- Как я могу отменить бронирование? Должен ли я платить за отмену своего бронирования?
- Каков максимальный срок аренды?
После аренды
- Получу ли я возврат денежных средств, если верну свой автомобиль раньше?
- Что делать, если у меня возникли вопросы / жалобы после окончания срока аренды автомобиля?
- Как мне вернуть арендованный автомобиль?
- Что делать, если мне были начислены дополнительные платежи за мою аренду?
- Как я могу подать заявку на возмещение ущерба?
Кредит на бронирование
- Что такое Кредит на бронирование?
- Как я могу увидеть сумму моего кредита на бронирование?
- Как я могу использовать мой кредит на бронирование?
- Если я воспользовался частью кредита на бронирование, вернется ли мне оставшаяся сумма?
- Могу ли я получить возмещение, если я не использовал Кредит на бронирование?
- Что делать, если стоимость аренды превышает имеющийся у меня Кредит на бронирование?