Întrebări frecvente

Ce se întâmplă dacă mi s-au perceput sume suplimentare pentru închiriere?

Dacă vi s-a perceput o sumă pentru ceva care nu este inclus în Voucherul dvs. și nu înțelegeți motivul perceperii taxei, puteți depune o cerere vizitând pagina Rezervarea mea și dând clic pe butonul Depuneți o cerere din partea de jos. Veți fi rugat(ă) să prezentați factura emisă de compania de închirieri auto pentru aceste taxe, precum și alte documente relevante. Vom analiza toate informațiile și vom evalua situația punct cu punct. Dacă greșeala a fost de partea furnizorului de închirieri auto, vă sfătuim să contactați direct compania de închirieri. Dacă nu a existat nicio greșeală, vă vom ajuta să înțelegeți motivul exact al taxei.

Este important să vă familiarizați cu condițiile de închiriere înainte de a călători. Când căutați o mașină de închiriat pe site-ul nostru web, veți găsi un link către aceste Condiții de închiriere. Dacă alegeți să achiziționați un serviciu suplimentar de la furnizorul de închirieri când preluați mașina, asigurați-vă că înțelegeți cât va costa acest serviciu și dacă există taxe potențiale pentru nerespectarea contractului.

V-au fost utile aceste informații?
Mai aveți întrebări? Trimiteți o cerere
Folosim fișiere cookie pentru a vă îmbunătăți experiența. Dându-vă acceptul, sunteți de acord cu politica noastră de cookie.