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Maze Car Rental no aeroporto de Malta Luqa
Avaliações e comentários dos clientes
Queremos ter a certeza de que todas as opiniões aqui publicadas são deixadas por clientes reais. É por isso que não incluímos um formulário de avaliação aqui, mas preferimos pedir a cada cliente que nos deixe a sua opinião depois de devolver o carro. Assim, podemos garantir que todas as avaliações são genuínas, verificadas e fiáveis.
Aspetos negativos: Pedirem nos para pagar 150€ não reembolsáveis só porque não tínhamos cartão de crédito, sem aviso prévio dessa opção.
Aspetos positivos: Serviço simples e sem grandes complicações no caso de adquirir o seguro contra todos os riscos
Aspetos negativos: A Maze parece que na verdade nem sequer existe! Na verdade não passa da Gold Car (mascarado). Adquirimos seguro contra todos os riscos no pick-up e até agora não tivemos nenhum problema (apesar de termos tido um pequeno incidente sem culpa da nossa parte). Agora é esperar para ver se não descontam nada no cartão de crédito.
Aspetos positivos: Price, time spent on picking the car, time spend returning it.
Aspetos negativos: A representative should be waiting when the flight arrived, which didn't happen. Went to GoldCar and they informed it was a different company so we should look on 1st floor. There were a few rooms but no company name or company sign so we had to call to check. Someone went to find us on the hall. It says Maze Car Rental but the agreement had a different company name. The representative pushed hard for the daily insurance for 20 euros, we didn't take it. Customer service not that great.
Aspetos negativos: Funcionários mal educados e grosseiros com turista. péssimo atendimento.