Perguntas frequentes
O que acontece se o veículo que aluguei for danificado?
Se o seu carro de aluguer for danificado, a primeira coisa a fazer é contactar a agência de aluguer de carros. Se o seu aluguer incluir apenas um seguro básico, terá de cobrir os danos até o valor da franquia.
Se adquiriu a Cobertura Total de Discover Cars, precisará contactar-nos e fornecer-nos todas as informações sobre o acidente. Uma vez recebidos os documentos necessários, analisaremos a situação e, se o seu pedido for aprovado, reembolsaremos os valores cobrados e os custos relacionados com o acidente.
Se adquiriu uma cobertura de seguro oferecida pela locadora de veículos, precisará contactar a empresa.
Se tiver o seu próprio seguro, terá de contactar a sua companhia de seguros e seguir o procedimento deles para pedir um reembolso.