Atualização COVID-19

Atualização Coronavirus

Aqui pode encontrar as últimas informações sobre COVID-19 e o aluguer de carros com DiscoverCars.com.

Trabalhamos incansavelmente para monitorizar a evolução contínua da situação em todo o mundo. Assim, podemos dar-lhe as últimas informações sobre restrições de viagem, horários de abertura dos escritórios de aluguer de carros, serviços de vaivém, medidas de segurança e muito mais. O nosso serviço de apoio ao cliente está pronto para o ajudar a qualquer hora do dia ou da noite.

Se precisar de informações gerais sobre viagens, recomendamos vivamente que consulte a regulamentação em vigor no seu país e as recomendações da Organização Mundial de Saúde.

Para nós, a sua saúde e segurança estão em primeiro lugar.

Se precisa de viajar, queremos que a sua viagem seja o mais segura possível. Por esta razão, nos resultados da sua pesquisa indicamos as empresas de aluguer de carros que desinfetam os veículos para evitar a propagação do vírus.

Distintivo

Marcamos com um distintivo os veículos cuja desinfeção depois de cada cliente é garantida.

Filtro de pesquisa

Pode utilizar o filtro à esquerda dos resultados da pesquisa para visualizar apenas os veículos que estejam completamente desinfetados.

Compreendemos a sua necessidade de flexibilidade.

Gostaríamos de dizer que tornámos mais flexíveis, mas a flexibilidade foi sempre a nossa marca característica. Se precisar de alterar as suas datas de aluguer ou o destino da sua viagem, pode alterar a sua reserva na secção "As minhas reservas" sem custos de alteração (embora o preço do aluguer possa mudar).

Perguntas frequentes

Qual é a política de combustível do meu aluguer? É possível modificá-la?

As várias empresas de aluguer de carros têm diferentes políticas de combustível e geralmente oferecem aos clientes várias opções. As condições de combustível são sempre indicadas em cada oferta (abaixo da foto). Aqui estão algumas delas:

Cheio a cheio. Neste caso o tanque de combustível estará cheio quando levantar o carro e a empresa espera que deixe o carro com o tanque cheio. 

Igual a igual. Neste caso, haverá uma certa quantidade de combustível no tanque quando levantar o carro, e terá que devolver o veículo com a mesma quantidade.

Cheio a vazio (ou compra antecipada). Com esta opção, paga por um tanque cheio de combustível antes de levantar o carro. Se devolver o veículo com combustível não utilizado no tanque, a possibilidade de receber um reembolso varia de fornecedor para fornecedor.

Compra antecipada com reembolso parcial. Neste caso, compra um tanque cheio de combustível e pode devolver o veículo com qualquer quantidade de combustível no tanque, que pode variar de vazio a cheio. Se escolher esta opção, terá que pagar uma taxa de serviço, mas receberá um reembolso pelo combustível não utilizado que sobra no tanque quando devolver o carro.

Nalguns países, as empresas de aluguer de carros não são autorizadas a cobrar taxas adicionais por combustível em falta, enquanto noutros países isto é permitido. Antes de alugar um veículo deve sempre consultar as condições de aluguer, disponíveis no momento da pesquisa no nosso site. Basta clicar no link Condições de aluguer para ver mais informações sobre a política de combustível do carro.

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