Atualização COVID-19

Atualização Coronavirus

Aqui pode encontrar as últimas informações sobre COVID-19 e o aluguer de carros com DiscoverCars.com.

Trabalhamos incansavelmente para monitorizar a evolução contínua da situação em todo o mundo. Assim, podemos dar-lhe as últimas informações sobre restrições de viagem, horários de abertura dos escritórios de aluguer de carros, serviços de vaivém, medidas de segurança e muito mais. O nosso serviço de apoio ao cliente está pronto para o ajudar a qualquer hora do dia ou da noite.

Se precisar de informações gerais sobre viagens, recomendamos vivamente que consulte a regulamentação em vigor no seu país e as recomendações da Organização Mundial de Saúde.

Para nós, a sua saúde e segurança estão em primeiro lugar.

Se precisa de viajar, queremos que a sua viagem seja o mais segura possível. Por esta razão, nos resultados da sua pesquisa indicamos as empresas de aluguer de carros que desinfetam os veículos para evitar a propagação do vírus.

Distintivo

Marcamos com um distintivo os veículos cuja desinfeção depois de cada cliente é garantida.

Filtro de pesquisa

Pode utilizar o filtro à esquerda dos resultados da pesquisa para visualizar apenas os veículos que estejam completamente desinfetados.

Compreendemos a sua necessidade de flexibilidade.

Gostaríamos de dizer que tornámos mais flexíveis, mas a flexibilidade foi sempre a nossa marca característica. Se precisar de alterar as suas datas de aluguer ou o destino da sua viagem, pode alterar a sua reserva na secção "As minhas reservas" sem custos de alteração (embora o preço do aluguer possa mudar).

Perguntas frequentes

Posso atravessar a fronteira com o veículo que aluguei?

Alguns fornecedores de serviços de aluguer de carros oferecem a possibilidade de atravessar as fronteiras internacionais a bordo do veículo alugado, enquanto outros não o permitem. A melhor maneira de obter mais informações é consultar as condições de aluguer do veículo em questão, basta clicar no link Condições de aluguer.

Se a passagem da fronteira for permitida, poderão ser cobrados custos adicionais para cobrir apólices de seguro adicionais, impostos, etc. Se atravessar uma fronteira a bordo do veículo alugado sem informar previamente o fornecedor, qualquer seguro que tenha adquirido perderá a sua validade e o senhor/a senhora será totalmente responsável por qualquer dano ou custo.

No momento da reserva tem a possibilidade de inserir uma pergunta sobre a possibilidade de atravessar a fronteira. Basta clicar em "Pedidos adicionais" e adicionar um comentário. Nossa equipa de atendimento ao cliente fará uma pesquisa e dar-lhe-à uma resposta.

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