Perguntas frequentes

O que é um Vale?

O Vale de confirmação é um documento oficial de confirmação de aluguer emitido por Discover Cars. Ele contém o número de confirmação da empresa de aluguer de carros, horários e instruções para o levantamento e a devolução do veículo, as condições de aluguer, as informações sobre o condutor (ou condutores), o endereço da locadora, seu número de telefone e outros informações de contato.

Além disso, o preço total que vai pagar aquando do levantamento do veículo também está escrito no Vale de confirmação. Sempre fornecemos todas as informações sobre o seu carro, de modo que pode ter tudo sob controlo. Se ao receber o carro for solicitado que pague por algo que não esteja listado no Vale de confirmação ou se o provedor de aluguer tentar vender-lhe um produto contra a sua vontade, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao cliente para obter mais informações e assistência.

O Vale de confirmação está anexado ao e-mail de confirmação, e também enviar-lhe-emos um link separado «Baixar o Vale» que você pode usar para acessar e baixar seu Vale a qualquer momento.

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