Atualização COVID-19

Atualização Coronavirus

Aqui pode encontrar as últimas informações sobre COVID-19 e o aluguer de carros com DiscoverCars.com.

Trabalhamos incansavelmente para monitorizar a evolução contínua da situação em todo o mundo. Assim, podemos dar-lhe as últimas informações sobre restrições de viagem, horários de abertura dos escritórios de aluguer de carros, serviços de vaivém, medidas de segurança e muito mais. O nosso serviço de apoio ao cliente está pronto para o ajudar a qualquer hora do dia ou da noite.

Se precisar de informações gerais sobre viagens, recomendamos vivamente que consulte a regulamentação em vigor no seu país e as recomendações da Organização Mundial de Saúde.

Para nós, a sua saúde e segurança estão em primeiro lugar.

Se precisa de viajar, queremos que a sua viagem seja o mais segura possível. Por esta razão, nos resultados da sua pesquisa indicamos as empresas de aluguer de carros que desinfetam os veículos para evitar a propagação do vírus.

Distintivo

Marcamos com um distintivo os veículos cuja desinfeção depois de cada cliente é garantida.

Filtro de pesquisa

Pode utilizar o filtro à esquerda dos resultados da pesquisa para visualizar apenas os veículos que estejam completamente desinfetados.

Compreendemos a sua necessidade de flexibilidade.

Gostaríamos de dizer que tornámos mais flexíveis, mas a flexibilidade foi sempre a nossa marca característica. Se precisar de alterar as suas datas de aluguer ou o destino da sua viagem, pode alterar a sua reserva na secção "As minhas reservas" sem custos de alteração (embora o preço do aluguer possa mudar).

Perguntas frequentes

O que é um Vale?

O Vale de confirmação é um documento oficial de confirmação de aluguer emitido aos clientes por Discover Cars. Contém o número de confirmação da empresa de aluguer de carros, instruções para o levantamento e a devolução do veículo, as condições de aluguer, as informações sobre o condutor, o endereço e o número de telefone da locadora.

Além disso, o Vale contém o preço total que vai pagar aquando do levantamento do veículo. Nós fornecemos-lhe sempre todas as informações sobre o seu carro, para que possa ter tudo sob controlo. Se ao receber o carro for solicitado que pague por algo que não esteja listado no Vale de confirmação ou se o provedor de aluguer tentar vender-lhe um produto contra a sua vontade, contacte a nossa equipa de Atendimento ao cliente para obter assistência.

O Vale de confirmação está anexado ao e-mail de confirmação, e também enviar-lhe-emos um link separado que pode usar para aceder e baixar o seu Vale em qualquer altura.

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