Atualização COVID-19

Atualização Coronavirus

Aqui pode encontrar as últimas informações sobre COVID-19 e o aluguer de carros com DiscoverCars.com.

Trabalhamos incansavelmente para monitorizar a evolução contínua da situação em todo o mundo. Assim, podemos dar-lhe as últimas informações sobre restrições de viagem, horários de abertura dos escritórios de aluguer de carros, serviços de vaivém, medidas de segurança e muito mais. O nosso serviço de apoio ao cliente está pronto para o ajudar a qualquer hora do dia ou da noite.

Se precisar de informações gerais sobre viagens, recomendamos vivamente que consulte a regulamentação em vigor no seu país e as recomendações da Organização Mundial de Saúde.

Para nós, a sua saúde e segurança estão em primeiro lugar.

Se precisa de viajar, queremos que a sua viagem seja o mais segura possível. Por esta razão, nos resultados da sua pesquisa indicamos as empresas de aluguer de carros que desinfetam os veículos para evitar a propagação do vírus.

Distintivo

Marcamos com um distintivo os veículos cuja desinfeção depois de cada cliente é garantida.

Filtro de pesquisa

Pode utilizar o filtro à esquerda dos resultados da pesquisa para visualizar apenas os veículos que estejam completamente desinfetados.

Compreendemos a sua necessidade de flexibilidade.

Gostaríamos de dizer que tornámos mais flexíveis, mas a flexibilidade foi sempre a nossa marca característica. Se precisar de alterar as suas datas de aluguer ou o destino da sua viagem, pode alterar a sua reserva na secção "As minhas reservas" sem custos de alteração (embora o preço do aluguer possa mudar).

Perguntas frequentes

Porque ainda não recebi a confirmação da minha reserva?

Pode verificar o estado da sua reserva a qualquer momento na página As minhas reservas. O link para esta página ser-lhe-á enviado automaticamente no final do processo de reserva no nosso site. 

Se a mensagem "Reserva confirmada" aparecer no estado da sua reserva mas ainda não recebeu o nosso e-mail de confirmação, sugerimos que primeiro atualize o seu e-mail e verifique a sua caixa de entrada novamente. Se o e-mail de confirmação ainda não chegar, tente de verificar a pasta de spam.

Se mesmo assim não encontrar o seu e-mail de confirmação de reserva após seguir estas instruções, por favor contacte a nossa equipa de Atendimento ao cliente e teremos todo o prazer em ajudá-lo!

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