Perguntas frequentes

Como posso modificar os detalhes da minha reserva?

Se desejar alterar os detalhes da sua reserva, recomendamos que contacte o nosso departamento de Atendimento ai cliente ou, se houver 48 horas ou mais do início do seu aluguer, pode enviar um pedido de alteração na página As minhas reservas.

Pode atualizar os detalhes como nome e apelido do condutor principal, as datas de aluguer e a categoria do veículo, mas também pode adicionar serviços opcionais ou várias apólices de seguro. Avaliaremos o seu pedido, verificaremos a possibilidade de fazer alterações e a disponibilidade, modificaremos a sua reserva e informá-lo-emos das alterações feitas através do e-mail de confirmação.

Se quiser modificar a reserva depois do levantamento do carro, precisará contactar a empresa de aluguer de carros, cujo número de telefone pode encontrar no seu Vale.

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