Aktualności dotyczące COVID-19

Aktualności dotyczące koronawirusa

Oto najnowsze informacje dotyczące COVID-19 i wynajmu samochodu na DiscoverCars.com.

Pracujemy nieustannie, aby nadążyć za stale zmieniającą się sytuacją na całym świecie, dzięki czemu możemy zapewnić ci aktualne informacje dotyczące ograniczeń w podróżowaniu, godzin otwarcia wypożyczalni, usług dowozu, środków bezpieczeństwa itp. Nasz Dział Obsługi Klienta jest gotowy do pomocy o każdej porze dnia i nocy.

Jeśli szukasz ogólnych porad dotyczących podróży, zdecydowanie zalecamy zapoznanie się zaleceniami lokalnych władz lub Światowej Organizacji Zdrowia.

Twoje zdrowie i bezpieczeństwo są dla nas najważniejsze.

Jeśli zdecydujesz się na podróż, chcemy, aby przebiegła ona jak najbezpieczniej. W związku z tym w naszych wynikach wyszukiwania dodaliśmy informacje, które informują o tym, które wypożyczalnie dezynfekują pojazdy, aby zapobiec rozprzestrzenianiu się wirusa.

Znaczek

Przy wszystkich samochodach, w przypadku których potwierdziliśmy, że są dezynfekowane pomiędzy kolejnym wynajmem, znajduje się specjalny znaczek.

Filtr wyszukiwania

Użyj filtra znajdującego się po lewej stronie wyników wyszukiwania, aby zobaczyć tylko te pojazdy, które zostały dokładnie zdezynfekowane.

Rozumiemy, że potrzebujesz elastyczności.

Chcielibyśmy cię poinformować, że jesteśmy teraz bardziej elastyczni, ale prawda jest taka, że zawsze byliśmy elastyczni. Jeśli chcesz zmienić termin wynajmu lub zdecydować się na podróż w inne miejsce, możesz bezpłatnie zmienić swoją rezerwację w zakładce Moja rezerwacja (choć cena wynajmu może ulec zmianie). Nasze elastyczne zasady anulowania rezerwacji również pozostają bez zmian.

Często zadawane pytania

Co się stanie, jeśli mój lot zostanie opóźniony lub odwołany?

Jeśli Twój lot był opóźniony, musisz skontaktowanie się z wypożyczalnią samochodu i poinformować ją o opóźnieniu. Dane kontaktowe wypożyczalni znajdziesz na voucherze rezerwacyjnym. Jeśli nie możesz skontaktować się z dostawcą samochodu, możesz skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta, który dołoży wszelkich starań, aby poinformować wypożyczalnię w twoim imieniu. Pamiętaj, że jeśli nie przyjedziesz na czas lub nie poinformujesz wypożyczalni o opóźnieniu, rezerwacja zostanie automatycznie anulowana i uznana niestawienie się po odbiór samochodu.

Sprawdź Warunki wynajmu, aby zobaczyć, jaki jest okres karencji dla twojego wynajmu. (Okres karencji to dodatkowy czas, z którego możesz skorzystać w przypadku spóźnienia).

Jeśli Twój lot został odwołany, w pierwszej kolejności musisz skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta. Poinformuj nas o odwołaniu lotu przed pierwotnym czasem odbioru, a my dołożymy wszelkich starań, aby poinformować wypożyczalnie o twojej sytuacji. Poprosimy ją również o zarezerwowanie samochodu dla ciebie do odbioru następnego dnia. Pamiętaj, że nadal będziesz musiał zapłacić za pierwszy dzień, ponieważ samochód był zarezerwowany dla ciebie.

Możemy również spróbować znaleźć dla ciebie inny samochód. W takim przypadku nowa cena będzie zwykle wyższa od ceny pierwotnej ze względu na krótki czas do odbioru samochodu. Wydamy ci natomiast nowy voucher bez pobierania kolejnej przedpłaty.

W przypadku opóźnionego lub odwołanego lotu zalecamy skontaktowanie się z linią lotniczą w celu sprawdzenia procedury odszkodowania w kraju, w którym podróżujesz.

Pamiętaj, że opóźnienia i odwołania lotów są poza naszą kontrolą, a Discover Cars nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy lub dodatkowe koszty poniesione wskutek działania linii lotniczych.

 

Czy ten artykuł był przydatny?
Miło mi to słyszeć!
Jasne, dziękujemy! Wykorzystamy twoją opinię w celu ulepszenia naszych artykułów.
Czy masz inne pytania? Wyślij zapytanie
Używamy plików cookie w celu zapewnienia ci najlepszego i najbardziej odpowiedniego doświadczenia oraz optymalizacji funkcjonalności naszej strony internetowej. Korzystając z naszej strony internetowej, wyrażasz zgodę na używanie przez nas plików cookie. Więcej