Ofte stilte spørsmål

Hva gjør jeg om jeg har blitt belastet ekstra for leien?

Hvis du har blitt belastet for noe som ikke er oppført på bekreftelseskupongen og ikke forstår hvorfor du har blitt belastet, kan du sende inn et krav ved å gå til siden Min Booking og klikke på knappen Send inn krav nederst. Vi vil be deg om å oppgi fakturaen utstedt av bilutleierfirmaet for disse kostnadene, samt andre relevante dokumenter. Vi analyserer all informasjonen og vurderer situasjonen punkt for punkt. Hvis en feil ble gjort av bilutleier, anbefaler vi deg å kontakte dem direkte. Hvis det ikke ble gjort noen feil, hjelper vi deg med å forstå den ekstakte årsaken til kostnaden.

Det er viktig at du gjør deg kjent med leiebetingelsene før du reiser. Når du søker etter en leiebil på nettsiden vår, finner du en link til disse leiebetingelsene. Hvis du velger å kjøpe en tilleggstjeneste fra bilutleier når du henter bilen, vær sikker på at du forstår hva denne tjenesten vil koste og om det er mulige gebyrer for å ikke følge avtalen.

Var denne informasjonen nyttig?
Har du flere spørsmål? Send inn en spørsmål
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din. Ved å akseptere godtar du vår cookie politikk.