COVID-19 oppdatering

Oppdatering om Koronavirus

Her er den siste informasjonen angående COVID-19 og leie av bil på DiscoverCars.com.

Vi jobber døgnet rundt for å følge med på den stadig skiftende situasjonen over hele verden, slik at vi kan gi deg oppdatert informasjon om reisebegrensninger, åpningstider for leiekontorene, transporttjenester, sikkerhetstiltak og mer. Kundestøtten vår står klar til å hjelpe deg når som helst, natt og dag.

Hvis du leter etter generelle reiseråd, anbefaler vi sterkt å konsultere veiledningen fra regjeringen og Verdens helseorganisasjon.

Din helse og sikkerhet er det aller viktigste for oss.

Hvis du reiser, vil vi at du skal være så trygg som mulig mens du gjør det. Derfor har vi lagt til informasjon i søkeresultatene våre, slik at du kan vite hvilke utleiefirmaer som desinfiserer kjøretøyene sine for å forhindre spredning av viruset.

Merke

Et merke vises ved siden av alle biler som vi har bekreftet at blir desinfisert mellom hver leietaker.

Søkefilter

Bruk filteret på venstre side av søkeresultatene for å bare se kjøretøy som er bekreftet å være desinfisert grundig.

Vi forstår ditt behov for fleksibilitet.

Vi vil fortelle deg at vi har blitt mer fleksible, men sannheten er at vi alltid har vært fleksible. Hvis du trenger å endre datoene for leien din, eller velger å reise et annet sted, kan du enkelt endre reservasjonen under Min Bestilling, uten kostnad (selv om leieprisen kan endre seg).

Ofte stilte spørsmål

Hva skjer hvis flyet mitt er forsinket eller kansellert?

Hvis flyet ditt er forsinket, er det ditt ansvar å kontakte bilutleier og informere dem om forsinkelsen. Du finner kontaktinformasjonen deres på bekreftelseskupongen din. Hvis du ikke kan kontakte bilutleier, kan du kontakte vår kundestøtte og vi vil gjøre vårt beste for å informere dem. Husk at hvis du ikke ankommer i tide eller ikke informerer bilutleier om forsinkelsen, vil reservasjonen din automatisk bli kansellert og regnes som en no-show.

Vennligst sjekk leiebetingelsene for å se hva nådeperioden for leien din er. (Nådeperioden er en ekstra mengde tid du får i tilfelle du kommer for sent.)

Hvis flyreisen din ble kansellert, er det første du må gjøre å kontakte kundestøtten vår. Informer oss om kanselleringer før den planlagte hentetiden og vi vil gjøre vårt beste for å informere bilutleier om din situasjon. Vi vil også be dem om å holde av bilen til deg for henting dagen etter. Vær oppmerksom på at du fremdeles må betale for den første dagen da bilen var reservert for deg.

Vi kan også prøve å finne en annen bil for deg. I dette tilfellet vil den nye prisen vanligvis være høyere enn den opprinnelige prisen fordi bilen trengs på kort varsel. Men vi vil gi deg en ny kupong uten å belaste enda en forskuddsbetaling.

I tilfille et forsinket eller kansellert fly, anbefalger vi deg å kontakte flyselskapet ditt for å sjekke kompensasjonsprosedyren i det landet du reiser i.

Husk at forsinkelser og kanselleringer av fly er utenfor vår kontroll, og Discove Cars er ikke ansvarlig for problemer eller merkostnader som følge av flyselskaper.

Var denne artikkelen til hjelp/nyttig?
Glad for å høre det!
Takk! Vi bruker tilbakemeldingene dine for å forbedre hjelpeartiklene våre.
Har du flere spørsmål? Send inn en spørsmål
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din. Ved å akseptere godtar du vår cookie politikk.