Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn borg vrijgegeven?
De meeste verhuurbedrijven houden een borgsom vast op de creditcard van de hoofdbestuurder voor de duur van de huurperiode.
Meestal wordt deze niet van uw rekening afgeschreven, maar alleen als veiligheidsmaatregel vastgehouden. Als er geen schade aan de auto is, moet deze binnen 20 werkdagen na het inleveren worden vrijgegeven.
Houd er rekening mee dat als de storting alleen op uw rekening werd vastgehouden, de vrijgave van het geld niet als een nieuwe transactie zal worden weergegeven, maar dat het bedrag niet langer op uw rekening zal worden bevroren.
Als u uw huurauto minder dan 20 dagen geleden heeft ingeleverd, wacht dan nog een paar dagen op het vrijgeven van de borg. Als u uw storting niet binnen 20 werkdagen terug ontvangt, neem dan contact op met uw bank of stuur ons een e-mail.