Jaunumi saistībā ar koronavīrusu (COVID-19)

Jaunumi saistībā ar koronavīrusu

Šeit ir pēdējā informācija saistībā ar COVID-19 un DiscoverCars.com auto nomu.

Mēs strādājam visu diennakti, lai būtu informēti par pastāvīgi mainīgo situāciju visā pasaulē, un spētu sniegt Jums jaunāko informāciju par ceļošanas ierobežojumiem, nomas filiāļu darba laiku, transfēra pakalpojumiem, drošības pasākumiem un daudz ko citu. Mūsu klientu atbalsta komanda ir gatava Jums palīdzēt jebkurā laikā - neskatoties uz to, vai tā ir nakts vai diena.

Ja vēlaties saņemt vispārīgu informāciju par ceļošanu, iesakām konsultēties ar savas valsts valdību un Pasaules Veselības organizāciju.

Jūsu veselība un drošība mums ir vissvarīgākā.

Ja dodaties ceļojumā, mēs vēlamies, lai esat pēc iespējas lielākā drošībā. Tieši tāpēc meklēšanas rezultātos esam pievienojuši informāciju, lai Jūs zinātu, kuri nomas uzņēmumi dezinficē savus transportlīdzekļus, lai novērstu vīrusa izplatīšanos.

Emblēma

Pie katra auto ir redzama emblēma, kas nozīmē to, ka starp katru nomnieku tas ir ticis dezinficēts.

Meklēšanas filtrs

Izmantojiet filtru, kas atrodas meklēšanas rezultātu kreisajā pusē, lai apskatītu tikai tos transportlīdzekļus, kas ir pilnībā dezinficēti.

Mēs saprotam Jūsu vajadzību pēc elastības.

Vēlējāmies pateikt, ka esam kļuvuši elastīgāki, lai gan patiesība ir tāda, ka mēs vienmēr esam bijuši elastīgi. Ja Jums ir jāmaina nomas datumi vai nolemjat ceļot uz kādu citu vietu, sadaļā Mana Rezervācija varat bez maksas modificēt savu rezervāciju (tomēr nomas cena šajā gadījumā var mainīties).

Biežāk uzdotie jautājumi

Kā es varu izveidot Pilnā Seguma prasību?

Lai iesniegtu Pilnā Seguma pieprasījumu, 28 dienu laikā pēc auto nodošanas apmeklējiet lapu Mana rezervācija un noklikšķiniet uz Pilnā Seguma sadaļas pogas.

Ja Jums iesniedzot prasību caur Mana rezervācija lapu rodas kādas problēmas, vienkārši nosūtiet e-pastu uz customer_satisfaction@discovercars.com un pievienojiet sekojošos dokumentus:

Ar auto nomas pakalpojuma sniedzēju parakstīts nomas līgums (palūdziet auto nomas kompānijai kopiju, ja Jums nav tāda)

Auto nomas kompānijas vērtējums par transportlīdzekļa stāvokli, kad to saņēmāt un atgriezāt

Auto nomas kompānijas rēķins par zaudējumiem vai citām izmaksām

Izraksts vai kvīts (is), kas apliecina veikto darījumu par visām bojājumu vai citām izmaksām

Jūsu bankas konta informācija (iekļaujot bankas nosaukumu un adresi, konta numuru/IBAN, SWIFT kodu un jebkuru citu informāciju, kas nepieciešama starptautiskajiem pārskaitījumiem) vai PayPal e-pasta adresi

Detalizēts incidenta apraksts (pievienojiet foto un video liecības, ja Jums tādas ir)

Rakstisks policijas ziņojums (ja piemērojams)

Mēs izskatām un apstiprinām kompensācijas pieteikumus vidēji 48 stundu laikā. Tiklīdz Jūsu pieteikums tiks apstiprināts, naudas līdzekļi tiks pārskaitīti vienas darba dienas laikā (lai gan tas var aizņemt arī mazliet ilgāku laiku atkarībā no Jūsu bankas).

 

Vai šis raksts bija noderīgs?
Mums prieks to dzirdēt!
Skaidrs, liels paldies! Mēs izmantosim jūsu atsauksmes, lai uzlabotu mūsu uzziņu rakstus.
Vai jums ir vēl kādi jautājumi? Sūtīt pieprasījumu
Mēs izmantojam sīkdatnes (cookies), lai uzlabotu Jūsu pieredzi. Apstiprinot šo, Jūs piekrītat mūsu sīkdatņu un sekošanas politikai.