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Recensioni e valutazioni dei clienti
Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni pubblicate qui siano lasciate da clienti reali. Per questo motivo non abbiamo inserito un modulo per le recensioni qui, ma preferiamo chiedere a ogni cliente di lasciarci il suo feedback dopo che ha riconsegnato l'auto. Così possiamo garantirti che tutte le recensioni sono autentiche, verificate e affidabili.
Aspetti positivi: Facilita di individuare il centro e velocità nella riconsegna.
Aspetti negativi: La macchina era un po’ vecchiotta. Ho pagato il pieno e ho restituito la macchina con metà serbatoio senza poter recuperare il costo della benzina non consumata
Aspetti positivi: Gentilezza degli addetti alla consegna e riconsegna
Aspetti negativi: Sistema pieno per vuoto.
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Condizioni di noleggio
Ti preghiamo di leggere le Condizioni di noleggio di ogni determinato veicolo prima di prenotare, perché alcune condizioni, soprattutto il deposito e la franchigia, possono variare in base alla classe a cui appartiene il veicolo.
Il supplemento conducente giovane viene applicato ai conducenti di età inferiore a 26 anni.
L'età massima per noleggiare un veicolo è di 79 anni.
Il supplemento conducente anziano viene applicato ai conducenti di età superiore a 70.
La patente di guida deve essere stata rilasciata da un'autorità competente da almeno 3 anno/i prima della data di inizio del noleggio.
Le patenti di guida rilasciate nel/nei seguente/i Paese/i: Regno Unito, Paesi UE saranno accettate.
In caso contrario, il cliente sarà tenuto a presentare il Permesso internazionale di guida (PIG).
Le patenti di guida che presentano caratteri non latini (arabi, giapponesi, cirillici, ecc.) devono essere accompagnate da un Permesso internazionale di guida.
Si prega di notare che il Permesso internazionale di guida è valido solo se accompagnato da una normale patente di guida.
In aggiunta ai documenti menzionati in precedenza, il cliente ha bisogno di quanto segue: patente di guida valida, carta di credito intestata al conducente principale, Passaporto o carta di identità, voucher di prenotazione, informazioni sul volo.
L'importo esatto del deposito viene calcolato al momento del ritiro perché dipende dal veicolo.
Al momento del ritiro è richiesto un deposito per un serbatoio di carburante.
Nel caso in cui il cliente richieda la seguente attrezzatura aggiuntiva: Navigatore GPS, sulla sua carta di credito verrà trattenuto un ulteriore importo in qualità di deposito.
È possibile lasciare il deposito soltanto con le seguenti modalità: MasterCard credit card, VISA credit card.
È possibile pagare con una carta di credito e lasciare il deposito con una carta di credito diversa (entrambe le carte devono essere intestate al conducente principale indicato nel contratto di noleggio).
Tutte le carte di credito devono disporre della seguente funzionalità: Verifica del CHIP, Verifica del PIN, Punzonatura a rilievo; le carte prive di questa funzionalità non saranno accettate.
American Express, Cash, Diners, Debit cards non sono accettati/e.
Per poter ritirare il veicolo, il conducente principale deve fornire una carta di pagamento fisica intestata a suo nome e con un saldo sufficiente per coprire il deposito. L'impresa di autonoleggio non accetterà carte di credito virtuali (ad esempio GooglePay o ApplePay) o carte intestate ad altre persone (anche se sono membri della sua famiglia).
I prezzi per gli extra sono indicati sulla pagina di prenotazione.
È possibile aggiungere dei conducenti aggiuntivi.
È previsto un supplemento per ogni conducente.
I conducenti aggiuntivi che non hanno raggiunto una determinata età sono soggetti sia al supplemento conducente giovane che al supplemento conducente aggiuntivo.
Al momento del ritiro del veicolo, tutti i conducenti devono essere presenti e fornire dei documenti validi.
Al momento del ritiro è richiesto un deposito per un serbatoio di carburante.
L'importo del deposito per il carburante può variare in base al modello del veicolo e ai prezzi di mercato del carburante in vigore al momento del ritiro del veicolo.
Nel caso in cui il cliente desideri prolungare il periodo di noleggio, è tenuto a tornare all'ufficio di autonoleggio alla fine del periodo di noleggio per firmare un nuovo contratto.
Per poter usufruire del servizio fuori orario, il cliente è tenuto a fornire le seguenti informazioni: Numero di volo.
Il periodo di tempo, durante l'orario di apertura, nel quale il veicolo è ancora garantito al cliente qualora quest'ultimo arrivi in ritardo per ritirarlo (periodo di tolleranza) è di 59 minuti.
Nel caso in cui il cliente riconsegni il veicolo con un ritardo superiore a 59 minuti, oltre a tutti gli altri costi relativi al noleggio gli verrà addebitato anche il costo di una giornata in più.
Ritiro & Riconsegna
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