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Alamo alla stazione ferroviaria di Siviglia
Recensioni e valutazioni dei clienti
Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni pubblicate qui siano lasciate da clienti reali. Per questo motivo non abbiamo inserito un modulo per le recensioni qui, ma preferiamo chiedere a ogni cliente di lasciarci il suo feedback dopo che ha riconsegnato l'auto. Così possiamo garantirti che tutte le recensioni sono autentiche, verificate e affidabili.
Aspetti positivi: Pulizia mezzo
Aspetti negativi: Meglio fare foto sui graffi presenti prima di prendere auto
Aspetti positivi: Costi bassi ed auto in ottime condizioni, semi nuova. Personale molto cortese.
Aspetti negativi: Auto troppo piccola, nel bagagliaio entrava un solo bagaglio e l'altro l'abbiamo dovuto mettere sui sediolini di dietro, a vista. Alla prenotazione con carta di credito hanno tenuto bloccata la franchigia per troppo tempo. Abbiamo inviato varie e mail per avere chiarimenti ma non Ci ha risposto nessuno! Al momento del ritiro del veicolo si dovrebbero fare delle fotografie per vedere bene eventuali graffi o segni già esistenti sulla carrozzeria.
Condizioni di noleggio
Ti preghiamo di leggere le Condizioni di noleggio di ogni determinato veicolo prima di prenotare, perché alcune condizioni, soprattutto il deposito e la franchigia, possono variare in base alla classe a cui appartiene il veicolo.
L'età minima per noleggiare un veicolo appartenente ai gruppi Lusso, Intermedia, Premium, Full-size è di 25 anni.
Il supplemento conducente giovane viene applicato ai conducenti di età inferiore a 25 anni.
Non è prevista un'età massima.
Supplemento conducente anziano non viene applicato.
La patente di guida deve essere stata rilasciata da un'autorità competente da almeno 1 anno/i prima della data di inizio del noleggio.
Le patenti di guida che presentano caratteri non latini (arabi, giapponesi, cirillici, ecc.) devono essere accompagnate da un Permesso internazionale di guida.
Se il cliente non è residente in uno dei seguenti Paesi: Paesi UE, oltre alla normale patente di guida è obbligatorio anche il Permesso internazionale di guida.
Si prega di notare che il Permesso internazionale di guida è valido solo se accompagnato da una normale patente di guida.
In aggiunta ai documenti menzionati in precedenza, il cliente ha bisogno di quanto segue: patente di guida valida, carta di credito o di debito intestata al conducente principale, Passaporto o carta di identità, voucher di prenotazione, biglietto aereo di andata e ritorno, informazioni sul volo.
Per ritirare il veicolo, i clienti locali sono tenuti a presentare i seguenti documenti: prova dell'indirizzo di casa (ad es. bolletta delle utenze domestiche).
Per noleggiare un veicolo appartenente alle seguenti categorie: Lusso, Premium, Cabriolet, Speciale, Prestige, è necessario presentare i seguenti documenti al momento del ritiro: informazioni sul volo, indirizzo in loco (appartamento; hotel; villa; ecc.).
L'importo esatto del deposito viene calcolato al momento del ritiro perché dipende dal veicolo.
È possibile pagare e lasciare il deposito solamente con le seguenti modalità di pagamento: MasterCard, Visa, American Express, Visa Debit Card, MasterCard debit card.
Si accettano le seguenti modalità di pagamento: Cash.
In caso di pagamento in contanti, per motivi di sicurezza è richiesta una carta di credito/debito intestata al conducente principale.
Per i veicoli appartenenti ai seguenti gruppi: Lusso, Premium, Full-size, Compatta d'élite, Speciale la carta di credito è obbligatoria. Per i veicoli appartenenti al gruppo Lusso, Premium, Full-size, Compatta d'élite sono richieste almeno due carte di credito intestate al conducente principale.
Diners, Discover, Prepaid cards non sono accettati/e.
Per poter ritirare il veicolo, il conducente principale deve fornire una carta di pagamento fisica intestata a suo nome e con un saldo sufficiente per coprire il deposito. L'impresa di autonoleggio non accetterà carte di credito virtuali (ad esempio GooglePay o ApplePay) o carte intestate ad altre persone (anche se sono membri della sua famiglia).
Nel caso in cui il veicolo attraversi i confini di uno Stato (all'interno del Paese) o di una regione verranno addebitati dei supplementi.
È richiesto il permesso scritto da parte dell'impresa di autonoleggio.
L'attraversamento dei confini per recarsi nei seguenti Paesi: Andorra, Portogallo, Gibilterra è gratis. L'autonoleggio con attraversamento dei confini è consentito per recarsi nei seguenti Paesi: Austria, Belgio, Francia, Germania, Italia, Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi, Svizzera.
Nel caso in cui vengano violate le restrizioni territoriali e quelle relative all'attraversamento dei confini, tutte le coperture assicurative perdono la loro validità.
I prezzi per gli extra sono indicati sulla pagina di prenotazione.
È possibile aggiungere fino a 3 conducenti aggiuntivi. Il servizio di consegna/ritiro è disponibile solo facendone richiesta in anticipo.
Il servizio di consegna/ritiro è disponibile all'interno dei confini della città. Saranno applicati dei supplementi in base alla distanza.
Nel caso in cui il cliente desideri prolungare il periodo di noleggio, è tenuto a tornare all'ufficio di autonoleggio alla fine del periodo di noleggio per firmare un nuovo contratto.
Il periodo di tempo, durante l'orario di apertura, nel quale il veicolo è ancora garantito al cliente qualora quest'ultimo arrivi in ritardo per ritirarlo (periodo di tolleranza) è di 29 minuti.
Il periodo di tolleranza sarà osservato soltanto durante l'orario di lavoro.