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yesaway à l’aéroport de Auckland
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: Le prix.
Contre: La voiture avait visiblement de l'usure, les cap de roues etaient attaché avec des attanches en plastiques, il y avait un trou de cigarette sur le bans arrière, elle avait été nettoyé rapidement, mais pas en profondeur, il y avait des égratignures de peintures, le devant était fissuré et le volant etait branlant, ce qui veut dire que des léger coup de volant ne fesait pas tourner la voiture. Cependant, nous avons été en mesure de faire notre voyage sans problème.
Contre: Un support pour le téléphone pour utilisation de GPS serait un plus
Pour: Vehicule correspondant au modèle réservé
Contre: Bien que cordiale, la communication avec les agents est très difficile (a cause de la barrière linguistique). Navette d’arrivée mal organisée (il est demandé d’appeler un numéro neo zélandais, ce qui est compliqué lorsque l’on vient d’un pays étranger) Le véhicule est programmé en japonais (notamment l’ordinateur de bord principal qui n’est donc pas compréhensible lorsque l’on ne pratique pas la langue) Le GPS supplémentaire fourni aurait besoin d’une mise à jour.
Pour: Personnel de bonne humeur,
Contre: 3 emails de ma part sans réponse à ce jour
Pour: Efficacité de l’agent. État de la voiture.
Contre: L’agent était seul pour gérer tous les clients.