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Ok Mobility à l’aéroport de Bergame
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: Personnel agréable et efficace.
Contre: Rien dans cette expérience.
Contre: Ils n’avaient pas notre voiture et voulait nous charger une extra pour ne pas avoué été là a l’heure alors que mon avion était en retard. Je voulais une petite voiture et ils ne leur restait qu’une mini-van. Une des pires expériences de mon voyage. Il a fallu que j’argumente pour ne pas avoir 270 euros d’amende. Je ne recommande pas du tout.
Pour: la navette à l'aéroport qui amène directement chez OK rent a car, le véhicule récent avec GPS
Contre: la réceptionniste était seule au guichet devant plusieurs clients qui attendaient pour récupérer leur voiture , voyant que j'attendais pour rendre le véhicule elle m'a demandé si tout s'était bien passé, comme c'était le cas elle m'a demandé de laisser les clefs et docs du véhicule sans avoir le temps de vérifier . Il est anormal que cette personne doive assumer seule les entrées et sorties de véhicules. Je précise que j'ai rendu la voiture plein fait en parfait état.
Pour: Le véhicule était très propre et disponible de suite. Horaires d'ouvertures très appréciables et pratiques. Personnel accueillant.
Contre: A énormément insisté pour nous vendre une assurance complémentaire alors que ma carte bancaire nous couvrait deja largement. Etat des lieux de la voiture très vite réalisé au début et quasiment pas fait à la fin. Nous n'avons jamais reçu le contrat de location ni aucune confirmation de fin de location alors qu'il a été certifié nous avoir été envoyé par mail.
Pour: Voiture récente
Contre: Arnaque à l assurance. Obligation de prendre une assurance super cover à 155 euros sous prétexte de ne pas avoir de carte de crédit juste une carte de débit comme 100 % de la population française. Bureau de location accessible en navette. Ne pas hésiter à y aller à pied ça peut être plus rapide qu en navette.